[发明专利]视频通话挂断方法、装置、设备、服务端及存储介质

权利要求书

1.一种视频通话挂断方法，其特征在于，包括：

在视频通话过程中采集用户的会话内容和手势动作，并向服务端上报采集的会话内容和手势动作；

接收所述服务端依据所述会话内容和手势动作识别的用户意图；

若所述用户意图是挂断通话，则执行挂断通话操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述用户意图是挂断通话，则执行挂断通话操作，包括：

若所述用户意图是挂断通话，则进入挂断倒数状态；

若在处于挂断倒数状态过程中检测到退出挂断指令，则退出挂断倒数状态。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，执行挂断通话操作之后，还包括：

退出所述视频通话所属的通话应用。

4.一种视频通话挂断方法，其特征在于，包括：

接收用户端上报的会话内容和手势动作，其中所述会话内容和所述手势动作是所述用户端在视频通话过程中采集的；

依据所述会话内容和手势动作识别用户意图；

若识别的用户意图是挂断通话，则向所述用户端下发挂断通话意图，使所述用户端依据挂断通话意图执行挂断通话操作。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，依据采所述会话内容和手势动作识别用户意图，包括：

基于所述会话内容确定用户的会话语音特征和/或语义特征；

依据所述手势动作，以及会话语音特征和/或语义特征识别用户意图。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，依据所述手势动作，以及会话语音特征识别用户意图，包括：

若所述会话语音特征中包括告别会话，且在所述告别会话的第一时间长度内有告别手势，则确定用户意图是挂断通话。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，依据所述手势动作，以及会话语音特征和/或语义特征识别用户意图，包括：

若所述会话语音特征中包括告别会话，在所述告别会话的第一时间长度内有告别手势，且在所述告别会话和/或所述告别手势之前的第二时间长度内的会话语义特征中有结束会话，则确定用户意图是挂断通话；其中第一时间长度大于或等于第二时间长度。

8.一种视频通话挂断装置，其特征在于，包括：

内容动作采集模块，用于在视频通话过程中采集用户的会话内容和手势动作，并向服务端上报采集的会话内容和手势动作；

意图接收模块，用于接收所述服务端依据所述会话内容和手势动作识别的用户意图；

通话挂断模块，用于若所述用户意图是挂断通话，则执行挂断通话操作。

9.一种视频通话挂断装置，其特征在于，包括：

内容动作接收模块，用于接收用户端上报的会话内容和手势动作，其中所述会话内容和所述手势动作是所述用户端在视频通话过程中采集的；

意图识别模块，用于依据所述会话内容和手势动作识别用户意图；

意图下发模块，用于若识别的用户意图是挂断通话，则向所述用户端下发挂断通话意图，使所述用户端依据挂断通话意图执行挂断通话操作。

10.一种设备，其特征在于，所述设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-3中任一项所述的视频通话挂断方法。

11.一种服务端，其特征在于，所述服务端包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求4-7中任一项所述的视频通话挂断方法。

12.一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-3中任一项所述的视频通话挂断方法或者实现如权利要求4-7中任一项所述的视频通话挂断方法。