[发明专利]服务系统中服务执行体的产能预测方法、系统与设备有效

专利信息
申请号: 201810719345.0 申请日: 2018-07-03
公开(公告)号: CN109102105B 公开(公告)日: 2022-02-08
发明(设计)人: 杨君星;张旭东 申请(专利权)人: 蔚来(安徽)控股有限公司
主分类号: G06F17/00 分类号: G06F17/00;G06Q10/04;G06Q50/06
代理公司: 北京瀚仁知识产权代理事务所(普通合伙) 11482 代理人: 宋宝库;吴晓芬
地址: 230011 安徽省合*** 国省代码: 安徽;34
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摘要:
搜索关键词: 服务 系统 执行 产能 预测 方法 设备
【权利要求书】:

1.一种服务系统中服务执行体的产能预测方法,其特征在于,所述产能预测方法包括:

获取服务订单的请求信息,所述服务订单的请求信息包括订单执行时段和订单执行位置;

根据所述订单执行位置,获取可用服务执行体,并计算每个所述可用服务执行体移动至所述订单执行位置的概率;

根据所述订单执行时段与所计算的概率,预测未来一段时间内每个所述可用服务执行体的初始位置与所述订单执行位置上的产能;

根据所述服务订单的当前执行状态,调整预测结果;

其中,所述产能为对应位置上服务执行体的数量估计值;所述可用服务执行体的初始位置为所述可用服务执行体移动至所述订单执行位置之前最后一次移动所到达的位置;

其中,“根据所述订单执行时段与所计算的概率,预测未来一段时间内每个所述可用服务执行体的初始位置与所述订单执行位置上的产能”的步骤包括:

判断所述订单执行位置是否与所述可用服务执行体的初始位置相同;

在所述订单执行位置与某个所述可用服务执行体的初始位置相同的情况下,将所述订单执行时段内所述订单执行位置上的产能设置为E1(k,t)=E1(k,tbegin)-1且tbegin<t<tend;将所述订单执行时段之后该位置上的产能恢复为E1(k,t)=E1(k,tbegin)且t≥tend

其中,k为所述订单执行位置的序号;E1(k,tbegin)为所述服务订单开始执行时所述订单执行位置上的产能;tbegin、tend分别为所述订单执行时段的开始时刻、结束时刻;

在所述订单执行位置与每个所述可用服务执行体的初始位置均不同的情况下,将所述订单执行时段内所述订单执行位置上的产能设置为E1(k,t)=E1(k,tbegin)且tbegin<t<tend,将所述订单执行时段之后所述订单执行位置上的产能调整为E1(k,t)=E1(k,tbegin)+1且t≥tend;并且,

将订单开始执行之后每个所述可用服务执行体初始位置上的产能设置为:

E2(j,t)=E2(j,tbegin)×(1-1/SF)

其中,E2(j,t)为t时刻第j个位置上的产能,t>tbegin,E2(j,tbegin)为所述服务订单开始执行时第j个位置上的产能;j∈F,F为所述可用服务执行体初始位置的集合;SF为所述集合中各位置上的产能之和;1/SF为每个所述可用服务执行体移动至所述订单执行位置的概率。

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