[发明专利]膳食健康管理线上平台及其实现方法在审

专利信息
申请号: 201810700786.6 申请日: 2018-06-29
公开(公告)号: CN110660467A 公开(公告)日: 2020-01-07
发明(设计)人: 徐滢雯 申请(专利权)人: 米营(上海)文化创意有限公司
主分类号: G16H20/60 分类号: G16H20/60;G06Q30/06
代理公司: 31297 上海宏京知识产权代理事务所(普通合伙) 代理人: 邓文武
地址: 201615 上海市松*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 客服模块 膳食健康 客服 课程 服务器 个性化 记录 信息关联模块 产品购买 串联集成 互动社区 健康管理 模块活动 膳食营养 社区功能 双向连接 饮食健康 饮食指导 用户提供 用户注册 上平台 一站式 购买 学习 社区 发言 管理
【权利要求书】:

1.膳食健康管理线上平台,包括后台操作模块,其特征在于:所述的后台操作模块与信息关联模块之间设置有直连通道,信息关联模块与后台操作模块之间分别并联设置有商城模块、晒餐点评模块、客服模块、课程模块、互动社区模块;

其中信息关联模块:负责通过用户登陆ID采集并关联用户在平台的全部信息,包括购买记录、晒餐点评记录、身体健康数据及变化、社区发言、课程进度;

商城模块:展现各种产品并能实现购买支付,包括晒餐点评服务、线上课程、实体商品;

晒餐点评模块:用于收费的晒餐点评服务,用户可上传图片,工作人员在后台上传点评,并生成报告;

客服模块:实现售前和售后服务,与用户在线上沟通;

课程模块:后台能上传音频、PPT课件、文字、食品,有用户评论功能;

互动社区模块:根据用户的兴趣分成各种社区小组,包括减肥、美容、儿童、母婴、亚健康,用户可发布话题、上传图片、视频,在评论区互动交流;

后台操作模块:链接所有模块的用户使用端与后台操作端,能设置不同工作人员的操作权限,登陆后只能看到并操作相应权限的模块。

2.膳食健康管理线上平台的实现方法,包括服务器、手机客户端,其特征在于:包括以下操作步骤:

A)、用户注册:

用户通过手机客户端注册,注册后,服务器为用户建立档案,并追踪用户足迹;

B)、通过商城模块购买:

用户通过商城模块进入晒餐点评模块、课程模块购买晒餐点评服务、线上课程、实体商品后通知工作人员进行服务,并留下购买记录,其中,用户购买晒餐点评服务后,晒餐点评模块记录用户晒餐图片,并与服务器双向连接;用户购买线上课程,课程模块记录用户的学习进度、作业,并与服务器双向连接;

C)、通过客服模块沟通:

用户通过客服模块与客服沟通,信息关联模块记录用户与客服沟通记录后与服务器双向连接,包括客服沟通记录发送到服务器,服务器记录工作人员回复并返回给用户;

D)、通过互动社区模块活动:

用户通过互动社区模块进入互动社区活动,系统记录活动后与服务器双向连接;

E)、服务器汇总:

服务器接收汇总用户足迹,并记录后台工作人员反馈,给用户实现互动交流;

F)、完成。

3.根据权利要求2所述的膳食健康管理线上平台的实现方法,其特征在于:所述的步骤B)中,晒餐点评模块记录用户晒餐图片,并与服务器双向连接,双向连接包括将用户晒餐照片发送到服务器,服务器记录工作人员点评后,将点评信息返回给用户。

4.根据权利要求2所述的膳食健康管理线上平台的实现方法,其特征在于:所述的步骤B)中,课程模块记录用户的学习进度、作业,并与服务器双向连接,双向连接包括将用户的学习进度发送到服务器,服务器记录工作人员点评后,将点评信息返回给用户。

5.根据权利要求2所述的膳食健康管理线上平台的实现方法,其特征在于:所述的手机客户端采用微信,或是基于IOS系统的APP,或是基于Android系统的APP中的任意一种。

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