[发明专利]通话处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种通话处理方法，其特征在于，包括：

接收主叫终端发送的呼叫请求，所述呼叫请求中包括被叫号码；

判断所述被叫号码最近一次的注销时间是否在距离当前时间之前的预设时间段内；

若是，则获取所述主叫终端的通讯录中与所述被叫号码对应的第一用户信息，并确定所述第一用户信息与所述被叫号码的当前用户是否匹配；

若不匹配，则提示所述主叫终端被叫用户已更换号码；

若所述第一用户信息与所述被叫号码的当前用户不匹配，则所述方法还包括：

根据所述被叫号码、所述第一用户信息，确定属于所述被叫用户的至少一个当前号码；

向所述主叫终端发送是否呼叫所述被叫用户的其他号码的消息；

接收所述主叫终端的反馈消息，并根据所述反馈消息进行呼叫或是终止呼叫；

所述获取所述主叫终端的通讯录中与所述被叫号码对应的第一用户信息之前，还包括：

接收所述主叫终端定期发送的通讯录信息；

所述获取所述主叫终端的通讯录中与所述被叫号码对应的第一用户信息，包括

获取接收所述通讯录信息的第一接收时间，并根据所述第一接收时间确定首次接收所述被叫号码的第二接收时间；

所述确定所述第一用户信息与所述被叫号码的当前用户是否匹配，包括：

判断所述第二接收时间是否早于所述注销时间，若是，则确定所述当前用户与所述第一用户信息不匹配。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述主叫终端的通讯录中与所述被叫号码对应的第一用户信息，包括：

向所述主叫终端发送用户信息请求，所述用户信息请求中包括所述被叫号码；

接收所述主叫终端发送的所述被叫号码对应的所述第一用户信息。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述确定所述第一用户信息与所述被叫号码的当前用户是否匹配，包括：

获取所述被叫号码的当前用户信息中包括的当前姓名，获取所述第一用户信息中包括的第一姓名；

确定所述当前姓名与所述第一姓名的相似度，判断所述相似度是否大于等于阈值；

若是，则确定所述第一用户信息与所述被叫号码的当前用户匹配；否则，确定所述第一用户信息与所述被叫号码的当前用户不匹配。

4.一种通话处理装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收主叫终端发送的呼叫请求，所述呼叫请求中包括被叫号码；

判断模块，用于判断所述被叫号码最近一次的注销时间是否在距离当前时间之前的预设时间段内；

若是，则获取模块用于获取所述主叫终端的通讯录中与所述被叫号码对应的第一用户信息；

确定模块，用于确定所述第一用户信息与所述被叫号码的当前用户是否匹配；

若不匹配，则提示模块用于提示所述主叫终端被叫用户已更换号码；

若所述第一用户信息与所述被叫号码的当前用户不匹配，则所述装置还包括：查询模块，用于：

根据所述被叫号码、所述第一用户信息，确定属于所述被叫用户的至少一个当前号码；

向所述主叫终端发送是否呼叫所述被叫用户的其他号码的消息；

接收所述主叫终端的反馈消息，并根据所述反馈消息进行呼叫或是终止呼叫；

所述接收模块还用于：

接收所述主叫终端定期发送的通讯录信息；

所述获取模块，包括

时间获取单元，用于获取接收所述通讯录信息的第一接收时间；

时间确定单元，用于根据所述第一接收时间确定首次接收所述被叫号码的第二接收时间；

所述确定模块，包括：

判断单元，用于判断所述第二接收时间是否早于所述注销时间；

若是，则第一匹配单元确定所述当前用户与所述第一用户信息不匹配。

5.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，所述获取模块，包括：

发送单元，用于向所述主叫终端发送用户信息请求，所述用户信息请求中包括所述被叫号码；

接收单元，用于接收所述主叫终端发送的所述被叫号码对应的所述第一用户信息。