[发明专利]一种基于区块链的一体化云端机票预定系统

说明书

一种基于区块链的一体化云端机票预定系统，包括票务预订终端，所述票务预订终端包括客户身份验证模块、RFID读写模块、显示器以及联网通信模块；还包括中央处理器，所述中央处理器与所述客户身份验证模块、RFID读写模块、显示器以及联网通信模块信号连接；还包括乘客验证终端，及与各个终端通信的云服务器；所述票务预订终端与云服务器之间使用区块链协议方式通信。本发明流程简单、效率高，人力成本低，准确度高，能给乘客提供订票引导，并能自动获得乘客的身份信息、坐席预订信息和对应航班信息，相应的进行相关票务处理工作，便于实现共享机票的预定和机场运作。

技术领域

本发明属于民航运输领域，涉及民航票务技术领域，具体涉及一种基于区块链的一体化云端机票预订系统。

背景技术

对于航空旅客运输来说，票务管理是一项重要的工作。铁机场的综合票务管理 包括以下环节：网上或窗口实名购票，自助取票，进港时检验机票、身份证以及登机人 是否相符，候机过程中对检票机次、检票口以及检票时间进行通知，检票口检票上机，机上验票、出港验票。目前，这些环节大部分是靠人工或半人工来操作的，造成流程复杂、效率低、人力成本高以及准确度低，人流量大的时候还容易造成拥堵事故。而且，票务管理过程 中，主要依靠公告大屏幕和语音广播来发布候机、检票、乘机方面的信息，不能给乘客提供 充分的个人化引导与服务。

造成目前航空综合票务管理和服务存在上述不足的原因是没有面向全流程建立对票务信息实现自动化采集、识别、查询和输出的系统。具体来说，现有的机票采用纸质基材，以热敏打印的方式在票面上印制了记载机次、发机时间、登机人姓名、身份证号码等票务信息的字符，同时印制条码或二维码，该条码或二维码当中编码和存储了用于标识该机票的标识序号；部分高铁机票还具有磁质信息存储介质，该磁质信息存储介质中也保存了标识该机票的标识序号。同时，在票务管理系统的数据库当中，也记录了每张机票的上述班次、起飞时间、登机人姓名、身份证号码等票务信息，并且将票务信息与每张机票的标识序号关联登记起来，通过采集和录入机票标识序号，就能够在票务管理系统中查询到相关的票务信息。但是，机票上印制的上述票务信息字符仅供机场或航空公司工作人员以及乘客肉眼查看，现 有的设备无法自动读取和识别，也就无法转换为自动化系统可兹利用的信息。机票上的条码或二维码可以供安装了扫码头的设备自动扫描和识别其中的机票标识序号，部分机票具 有的磁质信息存储介质也可以由安装磁感应器的设备自动从中读取机票标识序号。

但是以上两种方式都只能支持近距离的逐张机票读取，会降低工作效率；另外，通过识别出机票的标识序号并在数据库中查询票 务信息，只能自动获得购票时登记的登机人姓名和身份证号，依旧需要人工查验身份证原 件以及观察持票人本人，以确认机票、身份证、实际持票登机人三者是否相符，故而难以根本改善效率低和可靠性差的问题，没有实现完全的自动化票务管理。另外，在旅客票务服务方面，例如：候机室与检票口的查询，从进港、候机到检票的路线引导，检票开始和结束的通知，登机时间的提示等等，现有技术都是利用公告牌、广播通知、咨询台人工帮助的形式实 现，没有将这些内容纳入到自动化票务管理和服务系统的范围中来，也不能面向每个乘客进行机票识别以及个人票务信息的查询，进而无法为每个乘客提供个性化的票务服务与帮助。

同时，在共享模式下，可以设想一种用于减少银行利息并降低航空公司运营成本的运营模式，由中间商提供飞机向航空公司出售，按座位数量向航空公司收取费用，且航空公司能将座位出售给乘客，乘客购买该座位后，每次乘坐加盟该航空公司的任意航班时，可以乘坐任意座位。上述共享坐席方式产生了顾客与预订坐席的机票的预定和管理问题。

发明内容

为克服现有技术存在的技术缺陷，本发明公开了一种基于区块链的一体化云端机票预订系统。