[发明专利]基于快递柜的待处理物品调度控制方法、装置及系统

说明书

本发明属于物品调度领域，具体提供了一种基于快递柜的待处理物品调度控制方法、装置及系统。旨在解决现有的洗衣店和自助洗衣机使用不方便以及浪费资源的问题。本发明提供一种基于快递柜的待处理物品调度控制方法，包括用户终端根据物品处理服务商，以及快递柜及格口，分别向服务终端发送订单信息、以及向快递柜发送开箱请求；快递柜根据开箱请求打开对应格口，并向服务终端发送存储完成信息；服务终端根据订单信息、存储完成信息生成待处理物品的取货指引。本发明的技术方案能够省去用户将待处理物品送到物品处理服务商处的步骤，避免了现有洗衣店和自助洗衣机使用不方便以及浪费资源的问题。本发明的装置和系统同样具有上述有益效果。

技术领域

本发明属于物品调度领域，具体涉及一种基于快递柜的待处理物品调度控制方法、装置及系统。

背景技术

近年来，随着经济和技术的发展，自助洗衣机和洗衣店越来越普遍，对于没有洗衣机或者需要清洗重要衣物的家庭来说，往往会选择上述两种方式清洗衣物。但是现有的自助洗衣机随着使用的用户越来越多，当用户达到自助洗衣机时，自助洗衣机可能因正在被其他用户使用或者已损坏，使得用户无法使用自助洗衣机，此时用户需要重新寻找其他自助洗衣机或者自己进行洗涤，造成用户使用不便的问题，此外，自助洗衣机容易造成水资源和时间浪费等问题；而现有的洗衣店清洗衣物的模式为：用户使用一定容量的容器装好待洗衣物，拿到附近的洗衣店，不同的洗衣店收费不同，因为用户精力和时间有限，不能很好地对比附近洗衣店的价格，若用户第一次前往洗衣店清洗衣物，可能存在工作人员不在的情况，造成时间的浪费。

因此，如何提出一种解决上述问题的方案是本领域技术人员目前需要解决的问题。

发明内容

为了解决现有技术中的上述问题，即为了解决现有的洗衣店和自助洗衣机使用不方便以及浪费资源的问题，本发明的第一方面提供了一种基于快递柜的待处理物品调度控制方法，包括：

用户终端根据录入的物品处理服务商，以及录入的存储待处理物品的快递柜及格口，分别向服务终端发送订单信息、以及向所述快递柜发送开箱请求；

所述快递柜根据所述开箱请求打开对应格口，并在存储所述待处理物品的格口关闭后，向所述服务终端发送存储完成信息；

所述服务终端根据所述订单信息、所述存储完成信息生成所述待处理物品的取货指引。

在上述方法的优选实施方案中，存储所述待处理物品的格口关闭后，保留该格口以便所述物品处理服务商处理完所述待处理物品后将其放回该格口。

在上述方法的优选实施方案中，存储所述待处理物品的格口关闭后，保留至少一个所述格口所在快递柜中与所述格口规格相同的格口，以便所述物品处理服务商处理完所述待处理物品处理完后将其放回同一快递柜。

在上述方法的优选实施方案中，在“录入存储待处理物品的快递柜及格口”的步骤之前，所述方法还包括：

显示可用快递柜的位置信息，以及所述可用快递柜中与所述待处理物品的尺寸和数量相适配的格口。

在上述方法的优选实施方案中，在“录入存储待处理物品的快递柜及格口”的步骤之前，所述方法还包括：

显示所述物品处理服务商的名称信息、和/或所述物品处理服务商的位置信息、和/或所述物品处理服务商服务的价格信息。

在上述方法的优选实施方案中，在“向服务终端发送订单信息、以及向所述快递柜发送开箱请求”的步骤之前，所述方法还包括：

输出处理物品所需费用的支付方式；若用户选择在线支付方式，则输出付费提示信息，支付成功后，输出支付成功信息。

在上述方法的优选实施方案中，所述取货指引包括存储所述待处理物品的快递柜的位置信息，以及存储所述待处理物品的格口取件指令。