[发明专利]一种散件和协议件业务量及实名率统计算法

说明书

本发明涉及一种散件和协议件业务量及实名率统计算法，包括以下步骤：(1)、发放单号；(2)、统计业务量单号；(3)、计算实名率。本发明将内部业务模式结合实名寄递工作要求的理解，设计针对不同用户群体的设计最佳操作模式；与此操作模式对应的数据结果，匹配对应的具备说服力、能被广为认可的一种自查和监管统计算法。便于内部沟通、操作与监管。从业务数据上，定义出散件和协议，与快件邮路安全管理工作要求相匹配，谁交件给快递公司，就登记谁的，保证客户寄递需求的同时，满足严格要求的实名寄递工作需要。

技术领域

本发明涉及一种散件和协议件业务量及实名率统计算法，具体涉及一种与业务揽收流程相匹配的实名寄递操作方式，以及业务实操数据与统计数据相对应的散件和协议件业务量及实名率统计算法。

背景技术

行业中散客快件与协议客户的快件在服务方式会有很大的差异，相应的在揽收端的流程上也有差异。这一点的差异在推进实名寄递项目的过程中体现得尤为明显。借此契机，针对散件客户和协议客户指定对应的实名寄递方案的同时，做数据统计的时候，也需要区分散客快件实名率和协议快件实名率。则需要标识清楚，具体的业务量中哪些快件是散客发的，哪些是协议客户发的。

发明内容

针对上述问题，本发明的主要目的在于提供一种与业务揽收流程相匹配的实名寄递操作方式，以及业务实操数据与统计数据相对应的散件和协议件业务量及实名率统计算法。

本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题的：一种散件和协议件业务量及实名率统计方法，所述散件和协议件业务量及实名率统计方法包括以下步骤：

(1)、发放单号；

(2)、统计业务量单号；

(3)、计算实名率。

在本发明的具体实施例子中，所述散件和协议件业务量及实名率统计方法的发放单号包括以下两种：

散件发放单号包括如下步骤：对于散件客户网点或业务员不会提前给面单，都是业务员上门揽收的时候提供网点给到业务员的单号；则业务员在揽收的时候来将客户的证件信息与实际发件单号一起录入系统，在揽收打单的同时完成实名登记；

协议件发放单号包括如下步骤：电子面单对协议客户账号进行充值单号；纸质面单进行发放给到对应的协议客户账号；将客户的证件信息维护到此账号，客户用对应单号进行发货时，根据单号发放关系即可找到对应的实名信息完成实名制登记。

在本发明的具体实施例子中，统计业务量单号包括以下两种：

散件业务量：(a)、电子面单发放给业务员账户和掌中通公共账户；(b)、纸质面单发放类型为：网点和业务员；

协议件业务量：(a)、电子面单发放给线上网点客户、线下网点客户以及与快递单位签约的代收点或柜子；(b)、纸质面单发放类型为：客户。

在本发明的具体实施例子中，基于面单发放关系，得出散件、协议快件分别揽收的实际业务量，以及这些业务量的单号清单中有多少单号是实名了，即可得出实名率。

在本发明的具体实施例子中，总业务量：每个单号一旦有了收、发、到、派、签任何一条扫描记录即代表此单号业务已经开展，则记为第一个扫描网点的业务量。

散件业务量：总业务量中根据面单发放信息，确认为散件的单号数；

协议业务量：总业务量中根据面单发放信息，确认为协议件的单号数；

总实名数：总共业务量中已实名的单号数；

散件实名数：散件业务量中已实名单号数；

协议实名数：协议业务量中已实名单号数；

整体实名率＝(总实名数/总业务量)*100％；