[发明专利]一种基于床垫展示装置的床垫自助定制系统

说明书

本发明涉及床垫销售系统领域，具体为一种基于床垫展示装置的床垫自助定制系统，包括床垫展示装置、顾客下单系统、投影展示装置、订单管理中心、移动终端和加工中心，顾客下单系统包括床垫类型选择、床垫材质选择、模型展示、在线咨询、语音留言、支付模块，订单管理系统包括订单查询、订单统计、下发订单监控、运输过程监控、顾客反馈处理、异常订单跟踪，订单管理APP包括订单查询、订单监控、顾客反馈上报、异常订单处理；本发明提供的床垫自助定制服务满足了有个性需求顾客的购买需要，提高了销售；订单生产后，订单管理中心和移动终端双向监控，保证订单正常执行；定制化服务为顾客提供了更高的品质生活，也为床垫销售扩展了业务范围。

技术领域

本发明涉及床垫销售系统领域，具体为一种基于床垫展示装置的床垫自助定制系统。

背景技术

随着生活品质的不断进步，人们对睡眠质量的提高也越来也重视，为了满足不同人群的睡眠需求，适合各种人群的床垫及枕头等寝具应运而生，床垫根据厚度、材质的不同可分为很多种。

中国专利库中公开了定制床垫、定制寝具以及床垫的定制方法(CN201410294309.6)，本发明提供的定制床垫10，由第1～第5垫体12～16的5个垫体组合而成，该5个垫体的垫体表层硬度的是根据由对象人体不同部位(头部、颈部、背部、腰部、臀部等)的相对尺寸P1～P5确定的对象人体的体格形状类型Q，以及由对象人体的身高H及体重W确定的对象人体的体格指数类型M来进行选择的；这样构成的定制床垫10，可以对应对象人体不同部位的受力情况选择不同硬度的垫体，让睡在定制床垫10上的对象人体不同部位感觉更加舒适，乃至整个人体感到舒适。

中国专利库中公开了一种具有点卡扣费功能的智能酒店床垫管理系统(CN201520393277.5)，包括IC卡、后台服务终端、智能通讯终端和床垫管理装置，所述IC卡、后台服务终端和智能通讯终端均与床垫管理装置无线连接，所述床垫管理装置包括中央控制系统、与中央控制系统连接的射频接收模块、无线通讯模块、电源控制模块、显示控制模块、床垫控制模块和语音控制模块，该具有点卡扣费功能的智能酒店床垫管理系统通过后台服务终端和智能通讯终端均与床垫管理装置无线连接，实现了消费者和酒店对消费的实时掌控；同时通过IC卡为主的刷卡系统，实现了消费者一卡通的消费理念，为酒店的高服务质量提供了保证。

现有的床垫都是根据大众的需求设计生产的，目的是满足大部分人的基本需求，但也忽略了顾客的个性需求，在追求高端定制家具的趋势下，目前的床垫销售需要改变。

发明内容

本发明的目的是提供一种基于床垫展示装置的床垫自助定制系统，包括床垫展示装置、顾客下单系统、投影展示装置、订单管理中心、移动终端和加工中心，顾客根据试用的感觉，进行自助式下单，选择后可在线生成床垫模型并投影展示，客户确认订单并支付定金后，订单管理中心向加工中心下单开始生产。

为了实现上述目的，本发明采用以下技术方案

一种基于床垫展示装置的床垫自助定制系统，包括，床垫展示装置、顾客下单系统、订单管理中心、移动终端、加工中心，其中：

所述床垫展示装置，展示和辅助销售床垫产品；

所述顾客下单系统，顾客根据试用情况结合自己的个性需求自助选择床垫材质、厚度，选择后下单系统生成三维模型，顾客确认后下单并支付定金；

所述订单管理中心，包括订单管理服务器，内置订单管理系统，同时管理多个床垫展示装置终端上传的订单，分析订单后向加工中心下发订单，包括订单查询、订单统计、下发订单监控、运输过程监控、顾客反馈处理、异常订单跟踪；

所述移动终端，包括基于移动终端开发的订单管理APP，订单管理APP包括订单查询、订单监控、顾客反馈上报、异常订单处理；

所述加工中心，加工定制的个性化床垫产品，接收到订单管理中心下发的订单后开始生产，并及时更新床垫的状态；