[发明专利]一种快件验收投递的方法

说明书

本发明公开了一种快件验收投递的方法，首先快递员进行实名制注册，其次通过实名制注册的快递员在自助收寄、投放快件时，投递服务端主动识别快递员信息并与快递员进行语音交互，提示快递员选择收寄功能；然后投递服务端对快件扫描识别，对识别出快件上的信息进行提示；最后投递服务端对快递员做出投递提示，对于无验视要求的快件，快递员把快件投入快件投递仓内；对于需要验视要求的快件，验视相机对快件进行图像信息采集，验视通过后快递员把快件投入快件投递仓内，投递完成后投递服务端通过短信通知收件方。采用本方法对快件进行验视，无需快递员现场验视，验视效率高，快递员能够通过APP客户端进行远程验视，显著减轻了快递员的工作难度。

技术领域

本发明涉及快件投递和邮寄技术领域，具体涉及一种快件验收投递的方法。

背景技术

传统的快件投取模式是投件方将快件送给快递服务公司，快递服务公司将快件送达收件方，通知收件方取快件。这种快件投取模式的缺陷在于需要快递员将快件送到收件方手中，快递员需要等待收件方来取件，投递效率降低；如果收件方不在送达的地方，还需要快递员重新送达，给快递员增加了额外的工作量。为了解决这个技术问题人们开发出了利用储物柜暂存物品的方式来完成送件动作，其模式为，投件方将快件送给快递服务公司，快递服务公司的快递员将快件送到收件点，然后将快件放在储物柜内，并通知收件人收件，收件人收到信息后，在储物柜内取出快件即可，这样就解决了传统快件投取模式的投递效率低的缺陷。

储物柜是一个基于物联网的，能够将快件进行识别，暂存，监控和管理的设备。与PC服务器一起构成智能快递投递箱系统。PC服务器能够对本系统的各个快递投递箱进行统一化管理(如快递投递箱的信息，快件的信息，用户的信息等)，并对各种信息进行整合分析处理。快递员将快件送达指定地点后，只需将其存入快递投递箱，系统便自动为用户发送一条短信，包括取件地址和验证码，用户在方便的时间到达该终端前输入验证码即可取出快件。该产品旨在为用户接收快件提供便利的时间和地点。

现有的利用储物柜完成投取件的模式具体流程如下：投件：快递员在储物柜的主柜通过身份识别验证成功后，逐一进行投递，具体投递过程为：根据快件大小选择对应规格箱门，扫描快件运单号、输入手机号码，系统打开箱门、放入快件、关闭箱门和确认投递；取件：收件人操作储物柜的主柜输入取件密码、主柜控制副柜的相应箱格打开、收件人取走快件并关上箱格门。

目前小区储物柜提供快递员投件和用户取件功能，而根据《快递服务》邮政行业标准国家邮政局第5.1.2.4规定的服务环节：快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件；验收无异议后，验收人应确认签收。现有系统和方法存在不符合国家行业标准的上述缺陷，接收方取出包裹时没有当面查验和签收，无法真正投入使用。倘若让快递员与用户当面现场询问与验视，那么就没必要用储物柜实现中转交接的功能，储物柜就失去其效用，因此既需要储物柜实现中转交接邮寄快件，又要满足《快递服务》要求。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是现有技术的不足，目的在于提供一种快件验收投递的方法。

本发明通过下述技术方案实现：

一种快件验收投递的方法，包括以下步骤：

步骤1：快递员通过快件装置的投递服务端或智能移动终端APP进行实名制注册快递员的信息；

步骤2：通过实名制注册的快递员在自助投放快件时，投递服务端主动识别快递员信息，投递服务端与快递员进行语音交互，投递服务端识别快递员的使用需求后向快递员投放快递服务平台界面，快递服务平台界面向快递员提示选择投投递功能；

步骤3：快递员把快件放置在识别快件装置的托盘上，随后快件装置上的识别相机对快件扫描识别，投递服务端对识别出快件上的信息进行提示；