[发明专利]医疗就诊排序方法、医疗就诊排序系统、以及存储介质

说明书

本发明提出一种医疗就诊排序方法、医疗就诊排序系统、以及计算机可读存储介质，所述方法包括如下步骤：接收从医生终端发出的超时未就诊信息，其中，所述超时未就诊信息包括患者信息；根据患者信息，向对应的患者终端发出用于向患者询问是否同意后延就诊的第一询问信息；接收到由对应的患者终端发出的同意信息后，向患者终端发出用于向患者询问后延时长的第二询问信息；接收到由对应的患者终端发出的后延时长信息后，获取当前排序信息和医生的平均诊断时长信息，并根据后延时长信息、当前排序信息以及医生的平均诊断时长信息，对当前排序信息进行调整。本发明能使超时未就诊的患者不必从头开始排队，从而节省了患者和医护人员的时间。

技术领域

本发明涉及医疗技术领域，特别涉及一种医疗就诊排序方法、医疗就诊排序系统、以及计算机可读存储介质。

背景技术

传统医院中，患者需要在就诊科室前站立排队，排队过程中，排队耗时较长且患者体力消耗较大。为避免患者长时间站立，现今的医院通常设置有排号系统，所述排号系统能根据患者取号时间向患者发放凭条，这样患者可以坐在大厅等待叫号，从而避免长时间站立。然而，现有技术中，排号系统根据唯一的号码叫号，患者之间的排序不能调整，一旦叫号时间过了，患者需要重新开始排号，对患者的时间造成了浪费。有的患者临时有事而需要离开排号的大厅前，通常会再取一个号，导致叫号时经常出现无人应答的状况，对医生的时间造成了浪费。

发明内容

本发明的主要目的是提出一种医疗就诊排序方法、医疗就诊排序系统、以及计算机可读存储介质，旨在使超时未就诊的患者不必从头开始排队，从而节省了患者和医护人员的时间。

为了实现以上技术目的，本发明提出一种医疗就诊排序方法，包括如下步骤：

接收从医生终端发出的超时未就诊信息，其中，所述超时未就诊信息包括患者信息；

根据患者信息，向对应的患者终端发出用于向患者询问是否同意后延就诊的第一询问信息；

接收到由对应的患者终端发出的同意信息后，向患者终端发出用于向患者询问后延时长的第二询问信息；

接收到由对应的患者终端发出的后延时长信息后，获取当前排序信息和医生的平均诊断时长信息，并根据后延时长信息、当前排序信息以及医生的平均诊断时长信息，对当前排序信息进行调整。

优选地，所述根据后延时长信息、当前排序信息以及医生的平均诊断时长信息，对当前排序信息进行调整的步骤，包括：

由后延时长信息和医生的平均诊断时长信息，计算得到排序后移位数；

根据排序后移位数和当前排序信息，将患者的排序按照排序后移位数后移，以对当前排序信息进行调整。

优选地，所述根据患者信息，向对应的患者终端发出用于向患者询问是否同意后延就诊的第一询问信息的步骤之前，包括：

根据所述患者信息，查询本日当前向对应的患者终端发出第一询问信息的发送次数；

比较本日当前的发送次数和预设的发送次数阀值；

如果本日当前的发送次数大于预设的发送次数阀值，则本日停止向对应的患者终端发送第一询问信息。

优选地，所述根据患者信息，向对应的患者终端发出用于向患者询问是否同意后延就诊的第一询问信息的步骤之前，包括：

获取当前排序信息和医生的平均诊断时长信息，根据当前排序信息和医生的平均诊断时长信息，计算出预计总诊断时长；

比较预计总诊断时长和本日剩余工作时长；

如果预计总诊断时长大于本日剩余工作时长，则本日停止向对应的患者终端发出第一询问信息。