[发明专利]订单处理方法、装置及服务器

说明书

本申请提供一种订单处理方法、装置及服务器，该方法包括：接收客户端发送的打车请求消息，生成原始订单并确定接单车辆；若所述原始订单在确定出接单车辆后被取消，通过判责模型确定订单取消责任方；如果确定所述订单取消责任方为接单车辆的司机，则基于所述原始订单生成重发订单；将所述重发订单推送到除所述接单车辆之外的其他满足接单条件的车辆。本申请的技术方案本申请在原始订单被取消时，如果确定订单取消责任方为接单车辆的司机，可将重发订单推送给责任方之外的车辆，进而提高乘客线上成功约车的效率，可以避免订单无效重发导致的资源浪费。

技术领域

本申请涉及应用技术领域，尤其涉及一种订单处理方法、装置及服务器。

背景技术

用户可通过各个打车平台进行线上约车服务，进而实现用户无需路边招手即可约车，然而乘客在打车平台上进行约车的订单可能长时间不能被接单，导致乘客不能上车，降低了乘客使用打车平台约车的体验。

现有技术中，可以在乘客的订单长时间没有被接单时，系统再次重新发单，然而即使再次重新发送订单，被接单的概率仍然不会高。因此，现有技术存在乘客不能及时乘到车，以及无效的重发订单导致的资源浪费问题。

发明内容

有鉴于此，本申请提供一种新的技术方案，在保证乘客及时乘上车的同时，避免无效重发订单导致的资源浪费。

为实现上述目的，本申请提供技术方案如下：

根据本申请的第一方面，提出了一种订单处理方法，应用在服务器包括：

接收客户端发送的打车请求消息，生成原始订单并确定接单车辆；

若所述原始订单在确定出接单车辆后被取消，通过判责模型确定订单取消责任方；

如果确定所述订单取消责任方为接单车辆的司机，则基于所述原始订单生成重发订单；

将所述重发订单推送到除所述接单车辆之外的其他满足接单条件的车辆。

在一实施例中，所述通过判责模型确定订单取消责任方，包括：

基于乘客和所述接单车辆的司机之间的通话记录，和/或，乘客和所述接单车辆的司机之间的端内消息记录，和/或，所述接单车辆在接单后的行驶路线数据，和/或，所述乘客在被接单后的移动数据，确定所述订单取消责任方。

根据本申请的第二方面，提出了一种订单处理装置，应用在服务器上，包括：

第一生成模块，用于接收客户端发送的打车请求消息，生成原始订单并确定接单车辆；

判责模块，用于若所述第一生成模块生成的所述原始订单在确定出接单车辆后，通过判责模型确定订单取消责任方；

第二生成模块，用于如果确定所述判责模块确定所述订单取消责任方为接单车辆的司机，则基于所述原始订单生成重发订单；

推送模块，用于将所述第二生成模块生成的所述重发订单推送到除所述接单车辆之外的其他满足接单条件的车辆。

根据本申请的第三方面，提出了一种服务器，包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上述第一方面所描述的订单处理方法。

根据本申请的第四方面，提出了一种计算机可读存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现第一方面所描述的订单处理方法。