[发明专利]调查任务处理方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本发明公开了调查任务处理方法、装置、计算机设备及存储介质。该方法包括：接收第一用户输入的调查信息生成调查任务并进行完整性验证，向第二用户发送进行处理的提示信息；接收第二用户对调查任务的第一审核信息及其所上传的病例资料，对病例资料进行自动保存，根据病例资料对调查任务进行回销处理，将资料同步至预设的影像库进行存储。通过接收第一用户输入的调查信息生成调查任务并对调查任务进行完整性验证，接收第二用户对调查任务的审核信息及第二用户上传的病例资料，并对调查任务进行回销处理及资料同步处理，用户之间无需见面即可方便地对调查任务进行审核及处理，能够大幅减少用户对调查任务的处理时间，提高调查任务的处理效率。

技术领域

本发明涉及调查任务处理的技术领域，尤其涉及一种调查任务处理方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

在对保单进行报销之前，需要对保单中待调查的调查信息进行调查。传统的技术方案中，调查人员需实地走访多家医院或走访医院的多个部门，根据调查任务对受托人的病例资料中的信息进行调查，且需针对病例资料与医院之间进行多次确认。由于传统技术方案中对病例资料的调查过程十分繁琐，在整个调查过程中需消耗调查人员大量的精力和物力，调查成本高，降低了对调查任务进行调查的效率，因而现有技术中存在的调查任务处理效率不高的问题。

发明内容

本发明实施例提供了一种调查任务处理方法、装置、计算机设备及存储介质，旨在解决现有技术中存在的调查任务处理效率不高的问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种调查任务处理方法，其包括：

若接收到第一用户输入的调查信息，根据调查信息生成调查任务，对调查任务进行完整性验证；

若调查任务通过完整性验证，向第二用户发送对调查任务进行处理的提示信息；

若接收到第二用户对调查任务的第一审核信息及第二用户上传的病例资料，对病例资料进行自动保存，根据病例资料对调查任务进行回销处理；

若接收到第一用户发出包含审核通过的第二审核信息，将调查任务中的资料同步至预设的影像库进行存储。

第二方面，本发明实施例提供了一种调查任务处理装置，其包括：

调查任务生成单元，用于若接收到第一用户输入的调查信息，根据调查信息生成调查任务，对调查任务进行完整性验证；

信息提示单元，用于若调查任务通过完整性验证，向第二用户发送对调查任务进行处理的提示信息；

回销处理单元，用于若接收到第二用户对调查任务的第一审核信息及第二用户上传的病例资料，对病例资料进行自动保存，根据病例资料对调查任务进行回销处理；

资料同步单元，用于若接收到第一用户发出包含审核通过的第二审核信息，将调查任务中的资料同步至预设的影像库进行存储。

第三方面，本发明实施例又提供了一种计算机设备，其包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面所述的调查任务处理方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种存储介质，其中所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行上述第一方面所述的调查任务处理方法。

本发明实施例提供了一种调查任务处理方法、装置、计算机设备及存储介质。通过接收第一用户输入的调查信息生成调查任务，对调查任务进行完整性验证，接收到第二用户对调查任务的审核信息及第二用户上传的病例资料，根据病例资料对调查任务进行回销处理，将调查任务中的资料同步至预设的影像库进行存储。第一用户及第二用户无需见面即可方便地对调查任务进行审核及处理，能够大幅减少第一用户及第二用户对调查任务的处理时间，提高调查任务的处理效率。