[发明专利]一种基于用户的智能机器人交互数据处理系统及方法

说明书

本发明公开了一种基于用户的智能机器人交互数据处理系统，包括问题理解单元、信息检索单元、答案抽取单元和问答知识库单元，所述问题理解单元连接信息检索单元，信息检索单元还连接答案抽取单元，答案抽取单元还连接问答知识库单元，本发明通过实现天气、提醒意图、笑话故事、闲聊等四种问答查询的功能来完成机器人与用户之间问答相互，提高了人机交互性，同时能够快速提取机器所需要的信息，节约了大量的时间。

技术领域

本发明涉及人工智能技术领域，具体是一种基于用户的智能机器人交互数据处理系统及方法。

背景技术

问答系统一直是自然语言处理领域中非常热门的一个研究方向。人们可以向问答系统提交用自然语言表达的问题，系统会返回紧凑相关又准确的答案，而不是像搜索引擎那样仅仅返回一个网页集合。问答系统的目标是为问题找到精确的答案，而不是像信息检索系统那样返回全文文档或者最匹配的文章。虽然计算资源和存储资源在21世纪都得到了极大的进步，但人机交互方式并没有发生多大变化，尤其是用户获取信息的方法还不够有效。通过研究智能机器人相关技术--对话理解问题，对于促进人机交互方式的发展有重要意义。

随着信息技术的发展，目前智能机器人不仅可以回答用户的某一个问题，还可以很人性化地与用户交流，了解用户的需求，就像用户的一个好朋友，但是目前智能机器人所采用的问答交互系统存在着用户问句语义理解相关度较差，以致返回的结果不是用户所需要的。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于用户的智能机器人交互数据处理系统及方法，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种基于用户的智能机器人交互数据处理系统，包括问题理解单元、信息检索单元、答案抽取单元和问答知识库单元，所述问题理解单元连接信息检索单元，信息检索单元还连接答案抽取单元，答案抽取单元还连接问答知识库单元。

一种基于用户的智能机器人交互数据处理方法，包含以下步骤：

A、用户输入问句；

B、系统通过中文分词得到词语集合以及对应的词性，从而正确理解用户问句获得其提问意向，同时还需进行关键词提取；