[发明专利]一种视频通话服务的响应方法及设备

说明书

本发明适用于互联网技术领域，提供了一种视频通话服务的响应方法及系统，包括：所述视频通话设备接收视频通话服务请求；基于通信地址，调用视频通话连接进程建立与通话对端之间的视频通话数据传输链路，响应视频通话服务请求；若接收到通话对端发送的文件发送请求，则从本地获取所述文件发送请求所指的目标文件，并根据通信地址以及目标文件的文件类型，确定链路编号；若本地链路列表中不包含链路编号，则通过文件上传链路将目标文件上传至文件推送服务器；文件推送服务器通过链路编号对应的文件传输链路向通话对端发送目标文件。本发明中文件传输链路与视频通话数据传输链路相互独立，视频通话的分辨率的高低不再影响所需获取的文件资源的质量。

技术领域

本发明属于互联网技术领域，尤其涉及一种视频通话服务的响应方法及设备。

背景技术

随着视频通话技术的不断发展，越来越多的服务支持即时视频通话进行业务办理。在通过视频通话进行业务办理的过程中，经常要求用户提供相关资料，例如要求用户展示身份证、银行卡等，与用户进行视频通话的业务员会对提供的资源进行保存。现有的进行视频通话业务办理时，由于用户与业务员常常处于不同的服务器，无法直接进行文件传输，因此业务员获取相关文件资源的方式一般是通过截取视频画面方式实现，然而该方式中获取文件资源的质量与视频通话的画面分辨率直接相关，若由于带宽资源不足而采用较低分辨率进行视频通话的情况下，业务人员甚至无法获取到有效的用户资源。由此可见，现在进行视频通话业务办理时，要求网络带宽资源较高，获取用户文件的有效性以及稳定性较低。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种视频通话服务的响应方法及设备，以解决现在进行视频通话业务办理时，要求网络带宽资源较高，获取用户文件的有效性以及稳定性较低的问题。

本发明实施例的第一方面提供了一种视频通话服务的响应方法，应用于视频通话服务的响应系统，所述视频通话服务的响应系统包括：视频通话设备以及文件推送服务器，所述视频通话服务的响应方法包括：

所述视频通话设备接收视频通话服务请求；所述视频通话服务请求包含通话对端的通信地址；

所述视频通话设备基于所述通信地址，调用视频通话连接进程建立与所述通话对端之间的视频通话数据传输链路，响应所述视频通话服务请求；

若接收到所述通话对端发送的文件发送请求，则所述视频通话设备从本地获取所述文件发送请求所指的目标文件，并根据所述通信地址以及所述目标文件的文件类型，确定用于传输所述目标文件的文件传输链路的链路编号；

若本地链路列表中不包含所述链路编号，则所述视频通话设备与所述文件推送服务器建立文件上传链路，并通过所述文件上传链路将所述目标文件上传至所述文件推送服务器；所述本地链路列表用于记录自身所属服务器下各个传输链路的链路编号；

所述文件推送服务器通过所述链路编号对应的文件传输链路向所述通话对端发送所述目标文件。

本发明实施例的第二方面提供了一种视频通话服务的响应系统，所述视频通话服务的响应系统包括：视频通话设备以及文件推送服务器：

所述视频通话设备，用于接收视频通话服务请求；所述视频通话服务请求包含通话对端的通信地址；

所述视频通话设备，用于基于所述通信地址，调用视频通话连接进程建立与所述通话对端之间的视频通话数据传输链路，响应所述视频通话服务请求；

所述视频通话设备，用于若接收到所述通话对端发送的文件发送请求，则从本地获取所述文件发送请求所指的目标文件，并根据所述通信地址以及所述目标文件的文件类型，确定用于传输所述目标文件的文件传输链路的链路编号；