[发明专利]一种基于电商渠道管理及业务协同的系统与方法

说明书

本发明公开了一种基于电商渠道管理及业务协同的系统与方法，涉及电子商务及在线支付技术领域。该系统与方法针对电子商务业务处理中，订单既具有共性又具有差异性的特点，设置了销售渠道系统、购物车系统、渠道管理系统和电商服务平台，并将各部分的功能进行合理分配，形成了一个简单、清晰、安全的电商服务分层架构。使用过程中，通过各部分之间的配合，协同完成整个电商业务流程，既满足了电商业务的差异性需求，又能够实现对共性部分的统一管理，使得系统设计及实现过程更加简单、清晰；用户的体验更好；支付时资金及系统的安全性更高，解决了现有技术中采用一个系统同时管理商品与订单及处理支付流程的模式中存在的诸多问题。

技术领域

本发明涉及电子商务及在线支付技术领域，尤其涉及一种基于电商渠道管理及业务协同的系统与方法。

背景技术

现阶段，在电子商务业务处理中，一般采用一个系统同时管理商品与订单及处理支付流程的模式，买家和卖家共用一个系统或数据库，商品的展示采用统一的页面风格，订单从生成、支付到结算由一个系统完成。

此模式主要存在以下问题：1、由于业务场景的不同因此需要提供多种渠道处理不同类型的订单，这些订单具有自己的特殊属性及处理流程，但也存在很大一部分共性，这样在系统设计及实现过程中存在设计复杂及代码冗余等问题；2、用户的订单在多个渠道分别存储，这样不仅订单查询实现比较复杂，不容易实现统一汇总查询，客户体验比较差；3、各渠道都需要进行支付业务的处理，资金及系统风险比较高。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于电商渠道管理及业务协同的系统与方法，从而解决现有技术中存在的前述问题。

为了实现上述目的，本发明采用的技术方案如下：

一种基于电商渠道管理及业务协同的系统，包括：

销售渠道系统，用于读取渠道管理系统中的商品数据，并对商品数据进行整理生成静态文件存放在服务器中，还用于通过门户网站进行商品的展示以及购买；

购物车系统，用于记录用户的购买数据，以及管理买家的购物车，支持不同商家不同商品的合并购买，并在用户确定购买时将数据提交到渠道管理系统；

渠道管理系统，用于功能集中处理，其中包括：用于订单统一管理和商品统一管理，还用于对销售渠道系统、电商服务平台提供查询服务，还用于针对所有的业务类订单数据并且需要支付的订单做统一入口，以接口形式提供给销售渠道系统、电商服务平台使用；还用于封装支付平台，以对所有的需要支付的订单发起支付业务，还用于对所有已购买订单商家资金结算；

电商服务平台，用于各商家进行商品的数据创建、库存管理、销售订单查询及管理服务，还用于管理员对所有商品数据进行审核，记录商品数据未审核通过的原因，以及将审核通过的数据同步到所述渠道管理系统中。

优选地，所述渠道管理系统与第三方支付机构业务系统对接，对支付业务的数据进行审核。

优选地，所述系统的数据库包括：

商品规格信息表，包括商品规格ID，商品ID，商品规格各值在值列表中的索引，商品条码，商品数量，商品销售价格和/或商品供应价格；

商品发布信息表，包括商品ID，商家ID，商品分类ID，商品编码，进出口类型，是否支持议价和/或物流收费金额；

商品多语言信息表，包括商品ID，商品语种，商品名称，商品描述，商品规格各值列表，商品信息的翻译状态，商品信息的翻译机构ID和/或商品信息的翻译时间；

商品销售信息表，包括商品ID，商家ID，已售数量，退货数量和/或库存数量；

渠道信息表，包括渠道ID，渠道名称，进出口类型，终端类型，渠道签名方式，渠道签名密钥，渠道语种，渠道是否自动推送选项和/或是否启用选项；