[发明专利]一种自助点餐系统及其工作方法

说明书

本发明涉及一种自助点餐系统及其工作方法，其中所述自助点餐系统包括用户支付端、支付服务器和商家点餐终端；其中所述商家点餐终端包括处理器模块以及与该处理器模块相连的人机交互界面和通讯模块；所述人机交互界面适于用户自助点餐，并在用户点餐结束后显示餐费支付码；支付码所述用户支付端适于扫描该支付码以支付餐费；以及在完成支付后，所述支付服务器适于将支付结果反馈至用户支付端和商家点餐终端；本发明提供的自助点餐系统实现了自助选餐、在线缴纳餐费，点餐效率大大提高，节约人工成本，且消费者无需排队点餐，提高用户体验；同时通过用户认证端和认证设备，提高了支付过程的安全性。

技术领域

本发明涉及一种自助点餐系统及其工作方法。

背景技术

随着中国社会经济稳定发展和人民生活水平持续提高，将使餐饮业的发展环境和条件更趋成熟，市场需要将进一步增强，中国餐饮业的发展前景将更加广阔；另外，随着科技的迅猛发展，餐饮行业的服务质量和效率越来越受到人们的重视，尤其是规模比较大的餐饮服务机构，传统的人工点餐技术不仅人工成本高，而且易出错，同时，用餐人数较多的时候，消费者需要长时间排队等待点餐，影响消费者体验，进而影响餐饮机构的口碑。

发明内容

本发明的目的是提供一种自助点餐系统及其工作方法。

为了解决上述技术问题，本发明提供了一种自助点餐系统，包括：用户支付端、支付服务器和商家点餐终端；其中所述商家点餐终端包括处理器模块以及与该处理器模块相连的人机交互界面和通讯模块；所述人机交互界面适于用户自助点餐，并在用户点餐结束后显示餐费支付码；支付码所述用户支付端适于扫描该支付码以支付餐费；以及在完成支付后，所述支付服务器适于将支付结果反馈至用户支付端和商家点餐终端。

进一步，所述自助点餐系统还包括：用户认证端和认证设备；所述用户认证端适于通过所述认证设备对用户支付端的支付行为进行安全认证。

进一步，所述认证设备包括：第一接收模块、第二接收模块、认证模块和认证信息存储模块；其中第一接收模块：接收来自用户支付端的支付信息，根据该支付信息获取用户信息，并发送给认证模块；第二接收模块：接收来自用户认证端的用户输入信息，根据该用户输入信息确定对用户进行认证的方式，并提交给认证信息存储模块；认证信息存储模块根据第二接收模块确定的认证方式，向认证模块发送上述认证方式对应的认证策略以及认证所需的相关信息；其中所述相关信息除了包括上述认证方式所必须的信息外，还包括其他认证方式需要的信息；认证模块：根据认证信息存储模块提供的认证策略以及认证所需的相关信息对用户信息进行认证。

进一步，当所述认证策略中还包括其他认证方式时，向用户认证端发送认证提示信息，以便用户根据上述提示信息输入与所述其他认证方式相关的信息，以便确认对用户信息进行认证的方式。

进一步，当采用所述其他认证方式进行认证时，认证模块从第二接收模块获取用户输入的与所述其他认证方式相关的信息。

进一步，认证之前，所述认证信息存储模块还包括接收来自认证服务器对用户支付端和用户认证端的安全认证结果以及用户支付端和用户认证端绑定关系的认证结果。

进一步，认证模块和认证信息存储模块之间建立专用安全通道进行数据传输。

进一步，当所述用户信息来自新用户时，认证信息存储模块提示用户建立认证方式与相关信息的关联关系，并存储。

进一步，当所述用户信息来自新用户时，在认证信息存储模块建立并存储认证方式与相关信息的关联关系之后，还包括：通知模块：通知认证服务器所述用户支付端以及与之绑定的用户认证端的信息，并建立二者的绑定关系。

进一步，所述用户支付端和所述用户认证端基于不同的通信协议与自助点餐系统进行通信。