[发明专利]车辆诊断方法、装置及设备

权利要求书

1.一种车辆诊断方法，其特征在于，包括：

获取车辆的故障症状信息；

获取所述车辆的车辆信息；

获取符合所述车辆信息的候选故障问题；

当所述候选故障问题的数量为至少2个时，根据至少2个故障问题的优先级，确定所述至少2个故障问题中的目标故障问题；其中，所述候选故障问题所包括的故障现象与所述故障症状信息匹配的数量为第一数量，所述候选故障问题的优先级与所述第一数量正相关；

确定与所述目标故障问题对应的解决方案。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述车辆的车辆信息，包括：

接收用户输入的所述车辆的车辆信息；或者，

从所述车辆的电子控制单元ECU中获取所述车辆的车辆信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取车辆的故障症状信息，包括：

接收用户输入的故障描述信息；

根据所述故障描述信息，获取与所述故障描述信息相关的故障症状信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述故障描述信息，获取与所述故障描述信息相关的故障症状信息，包括：

从本地数据库或云端数据库中获取所述故障描述信息相关的故障症状信息。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当确定与所述故障描述信息相关的至少2个故障症状信息时，显示所述至少2个故障症状信息，以供用户选择；

将用户从所述至少2个故障症状信息中选取的故障症状信息作为所述车辆的故障症状信息。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当确定与所述故障描述信息相关的至少2个故障症状信息时，显示所述至少2个故障症状信息，以供用户选择；

将用户从所述至少2个故障症状信息中选取的故障症状信息作为所述车辆的故障症状信息。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取车辆的故障症状信息，包括：

显示所述车辆的历史故障症状信息和/或预设的常见故障症状信息，以提示用户选取；

将用户从所述历史故障症状信息和/或所述常见故障症状信息中选取的故障症状信息作为所述车辆的故障症状信息。

8.根据权利要求1至7中任一项所述的方法，其特征在于，所述确定与所述目标故障问题对应的解决方案，包括：

从本地数据库或云端数据库中获取与所述目标故障问题对应的解决方案。

9.根据权利要求1至7中任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

显示与所述目标故障问题对应的解决方案。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述显示与所述目标故障问题对应的解决方案之前，还包括：

按照解决方案与所述目标故障问题的相关度，对所述目标故障问题对应的解决方案进行排序，得到排序结果；

所述显示与所述目标故障问题对应的解决方案，包括：

根据所述排序结果，显示与所述目标故障问题对应的解决方案。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述解决方案与所述目标故障问题的相关度是根据所述解决方案解决所述目标故障问题的历史解决结果确定的。

12.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述显示与所述目标故障问题对应的解决方案之后，所述方法还包括：

当与所述目标故障问题对应的解决方案的数量为至少2个时，根据用户针对解决方案的选取操作，选取至少2个解决方案中的目标解决方案。