[发明专利]网络通信功能异常的处理方法、应用处理器和移动终端

说明书

本发明实施例公开了一种网络通信功能异常的处理方法，包括：应用处理器接收调制解调器发送的异常指示消息后，确定所述调制解调器当前使用的第一协议栈；其中，所述异常指示消息指示第一协议栈死机引起异常；所述应用处理器关闭所述第一协议栈，以及从所述调制解调器支持的多个协议栈中选择除所述第一协议栈的第二协议栈；所述应用处理器开启所述第二协议栈，并使用所述第二协议栈进行网络注册；若网络注册成功，所述应用处理器记录当前的位置信息。本发明实施例还公开了一种应用处理器和移动终端。采用本发明，能快速检测和恢复网络的异常。

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种网络通信功能异常的处理方法、应用处理器和移动终端。

背景技术

随着通信技术的发展，手机支持的通信制式的类型越来越多，例如：一部手机同时支持不同运营商的2G、3G和4G的通信制式，省去更换手机的不便。移动互联网的高速发展使数据业务占据绝对的比重，从而手机中的调制解调器的作用和地位日益重要，调制解调器用于将待发送数据转换为射频信号以及将设备信号转换为待处理数据、处理接入层(AS)和非接入层(NAS)的信令、以及与AP处理器进行接口等。在手机所处的移动网络环境十分复杂的情况下，手机经常会在不同的通信制式之间进行切换，在通信制式切换的过程中经常会发生异常，使得手机无法正常连网通信，例如当协议栈死机时。为了解决无法连网通信的异常，目前常采用的解决方案是：手机移动到新的位置区域时，向网络侧发起位置更新请求，网络侧重新对手机进行配置，恢复调制解调器的配置参数；或用户发现长时间不能连网通信后，手动对移动终端进行强制重启恢或设置复调制解调器的配置参数。但是，两种方案耗费的时间均过长，不利于用户体验。

发明内容

本发明实施例所要解决的技术问题在于，提供一种网络通信功能异常的处理方法、应用处理器和移动终端。可解决现有技术中网络通信功能发生异常无法连网通信的情况下，恢复网络通信功能耗时过长的问题。

为了解决上述技术问题，本发明实施例第一方面提供了一种网络通信功能异常的处理方法，包括：

应用处理器接收调制解调器发送的异常指示消息后，确定所述调制解调器当前使用的第一协议栈；其中，所述异常指示消息指示第一协议栈死机引起异常；

所述应用处理器关闭所述第一协议栈，以及从所述调制解调器支持的多个协议栈中选择除所述第一协议栈的第二协议栈；

所述应用处理器开启所述第二协议栈，并使用所述第二协议栈进行网络注册；

若网络注册成功，所述应用处理器记录当前的位置信息。

结合第一方面，在第一种可能的实现方式中，所述确定所述调制解调器当前使用的第一协议栈，包括：

根据所述异常指示消息中的源文件名或根据当前注册的无线接入技术RAT 确定所述调制解调器当前使用的第一协议栈。

结合第一方面，在第二种可能的实现方式中，所述方法还包括：

若网络注册失败或者所述位置信息发生变化，所述应用处理器恢复所述支持的多个协议栈中的默认协议栈的开关状态或所述应用处理器恢复所述支持的多个协议栈中的默认协议栈的开关状态并同时复位所述调制解调器。

结合第一方面以及第一方面的第一至第二种可能的实现方式中的任一项，在第三种可能的实现方式中，所述方法还包括：

若所述第一协议栈死机引起异常的异常原因未上报，所述应用处理器获取所述第一协议栈死机引起异常的异常原因和日志；

所述应用处理器将所述异常原因、所述当前的位置信息和所述日志上报给网络侧和/或显示所述异常原因。

结合第一方面的第三种可能的实现方式，在第四种可能的实现方式中，所述将所述异常原因、所述当前的位置信息和所述日志上报给网络侧包括：