[发明专利]一种服务系统及方法

说明书

本发明公开了一种服务系统及方法。其中，该方法包括穿戴设备发送设定数据包至至少三个基站；云平台根据基站接收设定数据包的时间数据以及预存基站的位置信息计算穿戴设备的位置信息；控制台根据标识信息识别穿戴设备，以及根据位置信息发送用于控制发光模式的控制指令至穿戴设备；穿戴设备根据控制指令切换发光模式。本发明实施例的技术方案解决了现有技术难以保证服务的准确性和及时性，不能提供智能化的服务，无法实现一些符合现代化需求的元素，无法提供具备个性化的服务，用户体验感不高的问题，可以在演出场所或旅游场所，通过灯光效果营造气氛，为用户提供具备个性化的服务，提升用户的体验感，实现人流控制及特定用户的定位。

技术领域

本发明实施例涉及服务技术，尤其涉及一种服务系统及方法。

背景技术

随着生活水平的提高，人们会选择去演出场所观看表演或去旅游场所游玩，来丰富自身的精神文化生活，放松身心。演出场所或旅游场所需要为用户提供服务，维持场所秩序，保障用户的人身安全的同时，满足用户的需求。

现有技术中，通常采用以下的服务方式：

(1)采用人工服务的方式为演出场所或旅游场所的用户提供服务。

(2)采用定位装置获取用户的位置信息，根据用户的位置信息和身份信息为用户提供服务。

现有技术第一种方式中，人工服务的方式难以保证服务的准确性和及时性，不能为用户提供智能化的服务。现有技术第二种方式无法实现一些符合现代化需求的元素，无法为用户提供具备个性化的服务，用户的体验感不高。

发明内容

本发明提供一种服务系统及方法，可以实现在用户进入演出场所或旅游场所后，为用户提供具备个性化的服务，用户的体验感。

第一方面，本发明实施例提供了一种服务系统，包括：

穿戴设备、至少三个基站、云平台和控制台；

其中，所述穿戴设备，用于发送设定数据包至所述至少三个基站；

所述至少三个基站，用于分别记录接收所述设定数据包的时间，并将记录的时间数据和所述设定数据包发送至所述云平台；

所述云平台，用于接收所述时间数据和所述设定数据包，根据所述基站接收所述设定数据包的所述时间数据以及预存所述基站的位置信息计算所述穿戴设备的位置信息；其中，设定数据包中包括所述穿戴设备的标识信息；

所述控制台，用于从所述云平台获取所述穿戴设备的位置信息以及所述穿戴设备的标识信息，并根据所述标识信息识别所述穿戴设备，以及根据所述位置信息发送用于控制发光模式的控制指令至所述穿戴设备；

所述穿戴设备，还用于根据所述控制指令切换发光模式。

第二方面，本发明实施例还提供了一种服务方法，包括：

穿戴设备发送设定数据包至至少三个基站；

所述至少三个基站分别记录接收所述设定数据包的时间，并将记录的时间数据和所述设定数据包发送至所述云平台；

所述云平台接收所述时间数据和所述设定数据包，根据所述基站接收所述设定数据包的所述时间数据以及预存所述基站的位置信息计算所述穿戴设备的位置信息；其中，设定数据包中包括所述穿戴设备的标识信息；

所述控制台从所述云平台获取所述穿戴设备的位置信息以及所述穿戴设备的标识信息，并根据所述标识信息识别所述穿戴设备，以及根据所述位置信息发送用于控制发光模式的控制指令至所述穿戴设备；

所述穿戴设备根据所述控制指令切换发光模式。