[发明专利]一种基于用户的互联网保险系统和方法

说明书

本发明涉及一种计算机实施的用于互联网保险的交互方法，包括：使用显示器向用户展示需求分析界面，其包括估计的保险需求；响应于从输入装置接收到用户认可，使用显示器向用户展示一个或多个保险问题；使用输入装置接收用户针对一个或多个保险问题的输入；响应于从输入装置接收到用户终止保险问题的回答的指示，向用户展示保障方案界面，其包括保障类型和保障类型的保额；以及其中，保障类型基于响应于用户针对一个或多个保险问题的输入而更新的保险需求。

技术领域

本发明涉及一种金融技术领域，特别地涉及一种基于用户的互联网保险系统和方法。

背景技术

随着互联网技术的成熟，互联网保险得到了迅速的发展。对于互联网保险系统，去中介化使得其保险产品能够用较低的价格去拓展市场。因此，现有的互联网保险系统都是以产品为核心而设计的。但是，这样的互联网保险系统却没有得到用户的认可。2017年，针对互联网保险的投诉就上升了大约63％。传统的互联网保险系统已经没有发展空间。因此，本领域迫切需要一种从客户出发的互联网保险系统，从根本上解决存在的诸多问题。

发明内容

针对现有技术中存在的技术问题，本发明提出了一种服务器，其包括：一个或多个通信接口，其用于通过通信网络与一个或多个客户端设备通信；一个或多个存储器单元；一个或多个处理器，其执行存储在所述一个或多个存储器单元中的计算机可读指令，用以：根据用户的保险风险指示向用户展示一个或多个保险问题，其中用户的保险风险对应于估计的用户需求；响应于接收到一个或多个针对保险问题的用户输入，为一个或多个变量赋值；以及响应于一个或多个变量赋值，更新用户的保险需求和/或保险风险。

如上所述的服务器，其中一个或多个处理器进一步用以基于接收的用户输入的初始条件估计用户的保险需求。

如上所述的服务器，其中一个或多个处理器进一步用以根据更新的用户保险需求和/或保险风险，确定用户的保险保障。

如上所述的服务器，其中一个或多个处理器进一步用以根据用户的保险保障向用户推荐一个或多个保险产品。

如上所述的服务器，其中更新用户保险需求包括增加或移除一个或多个用户保险；或者细化一个或多个用户保险。

如上所述的服务器，其中更新用户保险风险包括移除一个或多个保险风险。

如上所述的服务器，其中更新用户保险风险包括将一个或多个潜在保险风险转换为实际保险风险。

如上所述的服务器，其中一个或多个处理器进一步用以响应于一个或多个潜在保险风险转换为实际保险风险，增加该实际保险风险对应的保险需求。

如上所述的服务器，其中一个或多个处理器进一步用以根据增加的保险需求指示向用户展示一个或多个与增加的保险需求对应的保险风险相关的一个或多个问题。

如上所述的服务器，其中一个或多个处理器进一步响应于接收到一个或多个针对保险问题的用户输入，指示增加或减少保险问题或者改变保险问题的顺序。

根据本发明的另一个方面，提出一种客户端设备，其包括：一个或多个通信接口，其用于通过通信网络与一个或多个客户端设备通信；一个或多个存储器单元；一个或多个处理器，其执行存储在所述一个或多个存储器单元中的计算机可读指令，用以：使用一个或多个通信接口通过通信网络发送用户的保险需求；使用一个或多个通信接口通过通信网络接收基于用户的保险需求确定的用户的保险风险的一个或多个保险问题的指示；使用显示器向用户显示一个或多个保险问题；使用一个或多个通信接口通过通信网络发送一个或多个针对保险问题的用户输入；以及使用一个或多个通信接口通过通信网络接收更新的用户的保险需求和/或保险风险。

如上所述的设备，进一步包括使用一个或多个通信接口通过通信网络发送用户输入的初始条件。