[发明专利]一种农业问题交流方法和装置

说明书

本发明涉及计算机技术领域，提供了一种农业问题交流方法和装置。其中方法包括服务器在接受到携带所述图片或者短视频的第一交流问题时，通过验证所述图片或者短视频中携带的签名，确认所述图片或者短视频为合规渠道获取的媒体内容；服务器根据所述第一交流问题中携带的文字或者语音内容，利用图像识别方法分析得到所述图片或者短视频所携带的图像问题要素；服务器根据文字问题要素和图像问题要素解析历史问题库和专家视频库，将与之匹配的相关解答内容和/或描述内容反馈给提出所述第一交流问题的第一智能终端。本发明提高了服务器对于恶性交流问题攻击的抵抗力，使得有限的服务器资源能够被更有效的应用在有效的交流问题中去。

【技术领域】

本发明涉及计算机技术领域，特别是涉及一种农业问题交流方法和装置。

【背景技术】

随着互联网平台的发展，越来越多领域的专家被各平台要求作为在线咨询专家的新身份开始了互联网领域的活跃。其中，也包括医药类专家和农业类专家。

其中，以农业类专家为例，由于其领域的专业性，很多新进入农业领域的用户通常无法使用专业的术语，对于其所想要咨询的问题往往也是描述不清楚的，因此，图文结合的咨询方式便越来越大众所接受。但是，实际的平台运行情况，往往没有理想中的那么便利，专家的资源往往是很宝贵的，如何有效的区分问题，有针对性的使用专家资源，成为目前急需解决的问题之一。

另一方面，由于一些恶性用户的蓄意攻击，越来越多的垃圾问题也会被引入到平台所提供的咨询系统中去，由此，如何更有效的识别农业领域的恶性占用资源问题，也成为当下继续解决的问题之一。

【发明内容】

本发明要解决的技术问题由于一些恶性用户的蓄意攻击，越来越多的垃圾问题也会被引入到平台所提供的咨询系统中去，由此，如何更有效的识别农业领域的恶性占用资源问题。

本发明进一步要解决的技术问题是专家的资源往往是很宝贵的，如何有效的区分问题，有针对性的使用专家资源，是目前急需解决的问题。

本发明采用如下技术方案：

第一方面，本发明提供了一种农业问题交流方法，用于作为问题要素之一的图片或者短视频是通过安装在第一智能终端上的应用调用智能终端上的摄像头拍摄完成，其中，所述应用为相应摄像头拍摄的图片或者短视频增加签名，所述问题交流方法包括：

服务器在接受到携带所述图片或者短视频的第一交流问题时，通过验证所述图片或者短视频中携带的签名，确认所述图片或者短视频为合规渠道获取的媒体内容；

服务器根据所述第一交流问题中携带的文字或者语音内容，利用图像识别方法分析得到所述图片或者短视频所携带的图像问题要素；

服务器根据文字问题要素和图像问题要素解析历史问题库和专家视频库，将与之匹配的相关解答内容和/或描述内容反馈给提出所述第一交流问题的第一智能终端。

优选的，所述服务器根据文字问题要素和图像问题要素解析历史问题库和专家视频库，将与之匹配的相关解答内容和/或描述内容反馈给提出所述第一交流问题的第一智能终端，具体包括：

服务器根据文字问题要素和图像问题要素，在历史问题库中寻找是否存在与第一交流问题相似的第二交流问题；若确认存在，则将相应第二交流问题的答案内容作为所述第一交流问题的借鉴案例反馈给所述第一智能终端；

若服务器未在所述历史问题库中寻找到与所述第一交流问题相似的第二交流问题，则进一步的服务器在专家视频库中，根据专家视频和与之关联的专家笔录中，检索所述第一交流问题中所包含的文字问题要素和图像问题要素，并将检索得到的与所述第一交流问题相似度大于第一预设阈值的专家视频片段反馈给所述智能终端。

优选的，所述交流方法还包括：