[发明专利]企业商事服务需求精准生成解决方案的系统及方法

说明书

本发明企业商事服务需求精准生成解决方案的系统及方法，解决现有技术中企业商事服务需求复杂、无法统一管理、批量处理各种不同需求匹配商事服务的技术问题，所述系统包括：商事服务需求种类确定模块，商事服务对象信息收集模块，方案清单模块，方案提交模块，优化模块。优化模块与上述各模块相连，根据各模块不断积累的数据优化各模块的内容和完善各模块的功能，这样就能针对不同需求生成不同的商事服务，同时通过对不断积累的数据进行内容和功能的优化，能对商事服务需求精准匹配商事服务方案，从而便于提供精准的商事服务。

技术领域：

本发明涉及计算机智能处理系统，特别是企业商事服务需求精准化、智能化匹配生成解决方案的系统及生成方法。

背景技术：

企业商事服务，就是为企业从创始、经营、到终止或注销过程中提供的一系列服务，包括不限于：工商注册、税务筹划、商标服务、法律服务、法律服务中的知识产权服务等。现阶段商事服务的方式，大多采用人工处理的方式，不仅效率低下，且成本居高不下，导致整个商事服务行业发展速度缓慢。服务效率低下、成本高体现在：第一、反复沟通，造成高成本；第二、依赖于专业人士的经验判断，无法规模化复用；第三、面对市场的高速变化，无法及时有效的响应。

商事服务之所以无法进行批量处理，主要在于商事服务的需求非常复杂，不同的需求所提供的服务几乎都不相同，因此会依赖于专业人士的经验和判断，很难进行标准化、规范化，无法统一管理和批量处理各种不同需求的商事服务。

目前尚无对商事服务的需求进行智能处理形成匹配的商事服务解决方案的技术。

发明内容：

本发明解决现有技术中企业商事服务需求复杂、无法统一管理、批量处理各种不同需求匹配商事服务的技术问题，提供一种企业商事服务需求精准化、智能化生成匹配商事服务的系统及方法，能够将商事服务对象的需求精准化、规范化，以提供匹配商事服务方案，从而批量化、精准匹配商事服务。以下解决方案、匹配解决方案、方案、商事服务均是指商事服务方案。

本发明的技术方案是这样的：企业商事服务需求精准生成解决方案的系统，其特征在于：包括：

商事服务需求种类确定模块，设定企业/个人商事服务需求的不同种类，不同种类对应相应的电子信息表单，并根据企业/个人选定的不同种类提供相应的电子信息表单，所述电子信息表单包含供企业/个人填写的信息和条件要求；

商事服务对象信息收集模块，接收企业/个人提交的填好的电子信息表单；

方案清单模块，包括解决方案模型库，根据企业/个人提交的电子信息表单在解决方案模型库筛选出匹配解决方案，所述匹配解决方案为所述企业/个人的信息和条件要求下对应的商事服务方案。

方案提交模块，将匹配解决方案提供给企业/个人。

优化模块，与上述各模块相连，根据各模块不断积累的数据优化各模块的内容和完善各模块的功能，所述内容包括需求的不同种类、电子信息表单的信息和条件要求、解决方案模型库的解决方案。

2、根据权利要求1所述的企业商事服务需求精准生成解决方案的系统，其特征在于所述种类具有层级，包括一级种类和二级种类，所述二级种类为一级种类的具体类别下的分类。

3、根据权利要求2所述的企业商事服务需求精准生成解决方案的系统，其特征在于所述信息包括基本信息、经营信息和其他信息。

4、根据权利要求3所述的企业商事服务需求精准生成解决方案的系统，其特征在于还包括方案描述确认模块，针对企业/个人提交的电子信息表单，生成该种类的解决方案描述并获得企业/个人的选择、完善和确认，所述解决方案描述是根据电子信息表单所生成的提供该项商事服务所需完整信息和条件；所述方案清单模块中还根据确认的解决方案描述在解决方案模型库筛选出匹配解决方案；所述优化模块与所述方案描述确认模块相连，根据该模块不断积累的数据优化所述方案描述确认模块的内容和完善其功能。