[发明专利]用于推送问题答案组合的方法

说明书

本申请公开了用于推送问题答案组合的方法。该方法的一具体实施方式包括：获取当前用户所操作的终端设备的当前设备信息；在一个或多个参考设备信息中查找与当前设备信息匹配的目标设备信息，其中，参考设备信息与问题答案组合集合中一个或多个问题答案组合存在关联关系；若查找到目标设备信息，则获取问题答案组合集合中与目标设备信息存在关联关系的问题答案组合子集；将问题答案组合子集中的至少一条问题答案组合推送至终端设备。该实施方式实现了富于针对性的问题答案组合推送。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，具体涉及互联网技术领域，尤其涉及用于推送问题答案组合的方法。

背景技术

问答机器人是用来模拟人类对话或聊天的应用程序。聊天机器人的原理是研发者把自己感兴趣的回答放到数据库中并在一个问题被抛给聊天机器人时通过算法从数据库中找到最贴切的答案以进行回复。

然而，现有的问答方式对用户的提问有较大的依赖性，需要用户全面提供与问题相关的信息问答机器人才能提供符合要求的答案，因此用户需要花费较多时间进行问题描述。从而，存在着缩短用户描述时间的需求。

发明内容

本申请的目的在于提出一种用于推送问题答案组合的方法。

根据本申请的一些实施例提供了一种用于在服务器中推送问题答案组合的方法，该方法包括：获取当前用户所操作的终端设备的当前设备信息；在一个或多个参考设备信息中查找与当前设备信息匹配的目标设备信息，其中，参考设备信息与问题答案组合集合中一个或多个问题答案组合存在关联关系；若查找到目标设备信息，则获取问题答案组合集合中与目标设备信息存在关联关系的问题答案组合子集；将问题答案组合子集中的至少一条问题答案组合推送至终端设备。

根据本申请的一些实施例提供了一种用于在终端设备中推送问题答案组合的方法，该方法包括：将终端设备的当前设备信息发送给服务器，以使得服务器查询与当前设备信息相关联的至少一条问题答案组合；接收服务器发送的至少一条问题答案组合。

根据本申请的另一些实施例提供了一种服务器，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现如前述所描述的用于推送问题答案组合的方法。

根据本申请的再一些实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如前述所描述的用于推送问题答案组合的方法。

本申请提供的用于推送问题答案组合的方法，基于已建立所述参考设备信息与问题答案组合的关联关系，有针对性地为当前用户提供与其所操作的终端设备的当前设备信息相匹配的问题答案组合。利用大数据进行智能化分析，精确匹配用户的设备、机型、系统等信息，从而第一时间呈现出用户最想要的答案，同时能够按照树形结构引导用户深入描述，使企业快速准确定位问题，节约了用户问题的解答时间，提高用户满意度的同时，节约了企业的服务成本。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1是本申请可以应用于其中的示例性系统架构图；

图2是根据本申请的用于在服务器中推送问题答案组合的方法的一个实施例的流程图；

图3是根据本申请的用于在服务器中推送问题答案组合的方法的又一个实施例的流程图；

图4是根据本申请的用于在终端设备中推送问题答案组合的方法的一个实施例的流程图；

图5是适于用来实现本申请实施例的电子设备的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式