[发明专利]订单分配方法、装置、服务器及存储介质

权利要求书

1.一种订单分配方法，其特征在于，所述方法包括：

在预设的订单分配时间内，获取委托用户的订单信息；

根据预设的订单信息与经纪人的匹配数量，在预先生成的派单经纪人列表中进行派单经纪人匹配；

将所述订单信息分配给匹配的派单经纪人。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在预设的订单分配时间内，获取委托用户的订单信息，包括：

判断所述订单信息的生成时间是否在所述订单分配时间内；

若在，将所述订单信息记录到预设的第一订单队列池，并从所述第一订单队列池读取所述订单信息；

若不在，将所述订单信息记录到预设的第二订单队列池，并在达到所述订单分配时间内，从所述第二订单队列池读取所述订单信息。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据预设的订单信息与经纪人的匹配数量，在预先生成的派单经纪人列表中进行派单经纪人匹配之前，包括：

根据预先设置的经纪人选取规则和预设的选取数量，从预先存储的经纪人名单中选取经纪人；

根据选取的经纪人生成所述派单经纪人列表。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据预先设置的经纪人选取规则和预设的选取数量，从预先存储的经纪人名单中选取经纪人之前，包括：

根据经纪人积分顺序和预设的限制条件，设置所述经纪人选取规则；所述限制条件为按照所述经纪人积分顺序，排序在所述匹配数量前的经纪人属于不同的公司。

5.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述派单经纪人列表中的派单经纪人排序与从所述经纪人名单中选取经纪人时的选取顺序相同。

6.如权利要求1-5中任意一项所述的方法，其特征在于，所述根据预设的订单信息与经纪人的匹配数量，在预先生成的派单经纪人列表中进行派单经纪人匹配，包括：

根据所述匹配数量，按照所述派单经纪人列表中派单经纪人排序，在所述派单经纪人列表中进行派单经纪人选取；

判断选取的派单经纪人与所述委托用户是否均建立委托关系；

若是，结束派单经纪人匹配；

若否，继续派单经纪人匹配。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述继续派单经纪人匹配，包括：针对继续派单经纪人匹配的每次匹配：

确定与所述委托用户建立委托关系的派单经纪人数量；

当所述匹配数量和所述派单经纪人数量的差值大于0时，从所述派单经纪人列表中剔除本次分配前已经选取的派单经纪人，并根据所述差值，按照所述派单经纪人排序，在剔除后的派单经纪人列表中进行派单经纪人选取。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述当所述匹配数量和所述派单经纪人数量的差值大于0时，从所述派单经纪人列表中剔除本次分配前已经选取的派单经纪人，包括：

检测到所述派单经纪人列表中的派单经纪人被所述委托用户主动联系；

从所述派单经纪人列表中剔除所述委托用户主动联系的派单经纪人；

当所述匹配数量和所述派单经纪人数量的差值大于0时，从所述派单经纪人列表中剔除所述委托用户主动联系的派单经纪人和本次分配前已经选取的派单经纪人。

9.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述判断选取的派单经纪人与所述委托用户是否均建立委托关系，包括：针对选取的每个派单经纪人：

在预设的第一时间段内，确定该派单经纪人与所述委托用户之间的通话时间是否达到预设第一通话时间阈值；

若达到，判定该派单经纪人与所述委托用户建立了委托关系；

若未达到，判定该派单经纪人未与所述委托用户建立了委托关系。