[发明专利]加油服务信息推送方法及加油站服务系统

说明书

本申请提供一种加油服务信息推送方法及加油站服务系统，所述加油站服务系统包括信息采集设备、数据处理设备、营销终端及数据平台。通过采集驶入加油站车辆的特征信息，根据特征信息从数据平台获取对应的客户数据，然后根据所述客户数据向车主的移动终端推送服务信息，并根据客户数据营销策略推送给加油站的营销终端。如此，加油站可以有效地利用客户数据为客户提供由针对性的服务，更好的利用潜在客户资源，并提高用户体验。

技术领域

本申请涉及加油站信息服务技术领域，具体而言，涉及一种加油服务信息推送方法及加油站服务系统。

背景技术

随着信息技术的不断发展，信息的流通和使用在各个行业中占据越来越重要的位置，特别是在服务行业中，针对用户信息为用户提供个性化的服务可以极大地提高用户体验。

加油站作为一种绝大多数机动车都需要使用的服务系统，用户资源十分丰富。但是，现有的加油站仅被动地根据车主提出的需求提供加油及商品零售服务，没有有效地利用客户数据来提供服务，针对性不强，服务功能单一，浪费了大量的潜在用户资源，且用户体验也有待提高。

发明内容

为了克服现有技术中的上述不足，本申请的目的在于提供一种加油服务信息推送方法，应用于加油站服务系统，所述加油站服务系统包括信息采集设备、数据处理设备、营销终端及数据平台；所述数据处理设备分别与所述信息采集设备、营销终端及数据平台通信；所述数据平台存储有不同车辆特征信息对应的客户数据或与存储有不同车辆特征信息对应的客户数据的数据存储终端通信连接；所述方法包括：

所述数据处理设备通过所述信息采集设备获取驶入车辆的图像信息，从所述图像信息中识别车辆的车辆特征信息，并将所述车辆特征信息发送至所述数据平台，其中，所述车辆特征信息包括车牌号及车辆类型；

所述数据平台根据接收到车辆特征信息查找相应的客户数据反馈给所述数据处理设备；

所述数据处理设备检测接收到的所述客户数据中记录的车辆未处理违法记分，并根据所述车辆未处理违法记分的分值发送相应的提醒通知；

所述数据处理设备根据所述客户数据中记录的车主联系方式，将所述客户数据中记录车辆年审信息、车辆保险信息及车辆保养信息推送至相应的移动终端；

所述数据处理设备根据所述客户数据中记录的历史加油信息、历史购物信息、所述车辆年审信息、车辆保险信息及车辆保养信息生成相应的营销策略并推送给所述营销终端。

可选地，在上述方法中，所述数据处理设备检测接收到的所述客户数据中记录的车辆未处理违法记分，并根据所述车辆未处理违法记分的分值发送相应的提醒通知的步骤，包括：

判断所述车辆未处理违法记分是否达到11分；若所述车辆未处理违法记分未达到11分，则根据所述客户数据中记录的车主联系方式，向相应的移动终端发送当前的违章计分分值及违法记录；若所述车辆未处理违法记分达到11分，则根据所述客户数据中记录的车主联系方式，向相应的移动终端发送提醒通知，并发送当前的违章计分分值及违法记录；及

判断所述车辆未处理违法记分是否达到12分；若所述车辆未处理违法记分达到12分，则向管理部门发送报警通知，并根据所述客户数据中记录的车主联系方式，向相应的移动终端发送警告通知。

可选地，在上述方法中，所述加油站服务系统还包括加油站服务终端，所述加油站服务终端与所述数据处理设备通信；所述方法还包括：

所述数据处理设备从所述加油站服务终端获取车辆的本次加油信息或本次购物信息发送至所述数据平台；

所述数据平台根据所述本次加油信息或本次购物信息，更新相应车辆的客户数据中记录的历史加油信息或历史购物信息。

可选地，在上述方法中，所述将所述客户数据中记录车辆年审信息、车辆保险信息及车辆保养信息推送至相应的移动终端的步骤，包括：