[发明专利]理赔案件的分析方法、装置、存储介质及终端有效
申请号: | 201810122412.0 | 申请日: | 2018-02-07 |
公开(公告)号: | CN108470312B | 公开(公告)日: | 2021-07-06 |
发明(设计)人: | 王进 | 申请(专利权)人: | 中国平安人寿保险股份有限公司 |
主分类号: | G06Q40/08 | 分类号: | G06Q40/08;G06Q30/00 |
代理公司: | 深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325 | 代理人: | 阳开亮 |
地址: | 518000 广东省深圳市福田*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 理赔 案件 分析 方法 装置 存储 介质 终端 | ||
1.一种理赔案件的分析方法,其特征在于,所述分析方法包括:
获取在库理赔案件的案件编号和案件属性信息;
从所述理赔案件中获取存在相同案件属性信息的两个及以上个数的理赔案件,关联存在相同案件属性信息的理赔案件对应的案件编号并设置网络编号,以构建案件关系网;
针对所构建的每一个案件关系网,计算所述案件关系网对应的风险分值;
关联并存储所述案件关系网对应的网络编号、风险分值以及所包括的理赔案件的案件编号;
所述计算所述案件关系网对应的风险分值包括:
获取所述案件关系网中的每一个理赔案件所触犯的评分大类及所述评分大类下的评分细则;
根据所述评分大类获取对应的分值信息,根据所述评分细则获取对应的权重信息;
求取所述分值信息和权重信息的加权和,得到所述案件关系网的风险分值;
从所述案件关系网中获取存在同一业务员的属性信息的一个或多个案件关系网,组合存在同一业务员的属性信息的案件关系网对应的网络编号,得到所述业务员对应的案件关系网群;
根据所述案件关系网群,关联具有相同案件关系网对应的网络编号的业务员,以构建业务关系网;
获取待分析理赔案件的报案信息,查询与所述报案信息相关的案件关系网和业务关系网,并将所述案件关系网和业务关系网发送至前端设备。
2.如权利要求1所述的理赔案件的分析方法,其特征在于,所述获取待分析理赔案件的报案信息,查询与所述报案信息相关的案件关系网和业务关系网,并将所述案件关系网和业务关系网发送至前端设备包括:
获取待分析理赔案件的报案信息,查询与所述报案信息相关的案件关系网对应的网络编号;
根据所述网络编号获取所述案件关系网对应的风险分值;
获取风险分值最大的案件关系网以及所述案件关系网所涉及业务员的业务关系网,并创建URL链接;
将所述URL链接发送至前端设备,以使所述前端设备根据所述URL链接展示所述案件关系网和业务关系网对应的网络拓扑图。
3.如权利要求1至2任一项所述的理赔案件的分析方法,其特征在于,所述案件属性信息包括理赔案件对应的若干类人员的若干种属性信息;
所述从所述理赔案件中获取存在相同案件属性信息的两个及以上个数的理赔案件,关联存在相同案件属性信息的理赔案件对应的案件编号并设置网络编号,以构建案件关系网包括:
从所述理赔案件中以无放回的方式随机抽取一个理赔案件作为待匹配案件,遍历所述待匹配案件中的每一类人员,将该类人员的每一种属性信息分别与剩余的理赔案件中的每一类人员的同种属性信息进行交叉比对;
对所有的理赔案件进行遍历,根据交叉比对结果,获取存在相同案件属性信息的两个及以上个数的理赔案件;
以所述相同案件属性信息作为链信息,关联所述理赔案件对应的案件编号并设置网络编号,以构建案件关系网。
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