[发明专利]一种应用于供应链的单环节效能评价方法

权利要求书

1.一种应用于供应链的单环节效能评价方法，所述供应链包括多个环节，其特征在于，包括如下步骤：

S1、获取供应链内任一所述环节的标准指标数据，计算得到各评价指标的标准指标值O_ij；

S2、利用熵权法为所述环节的每个评价指标进行赋权w_ij；

S3、获取所述环节作业情况的实际指标数据，计算得到作业实际指标值Q_ij；

S4、计算所述环节的效能评价值

S5、将得到的效能评价值L_i与预设的效能值L_s进行对比，获得供应链内单环节的效能评价结果；

其中，任一所述评价指标均具有维度属性和流束属性；所述维度属性包括时间维度、空间维度、作业维度和组织维度中的至少一种；所述流束属性包括体验流、订单流、速度流、资金流、质量流、人力资源流和技术流中的至少一种。

2.如权利要求1所述的应用于供应链的单环节效能评价方法，其特征在于，所述步骤S5由如下步骤构成：

S501、将得到的效能评价指标值L_i与预设的效能值L_s进行对比，当判断结果为L_i≥L_s时，评价结果为：相应单环节效能较好；当判断结果为L_i＜L_s时，进行S502步骤；

S502、计算相应环节内各个作业实际指标值Q_ij和标准指标值O_ij之间的差值L_xy；

S503、筛选L_xy小于0的评价指标，获得待提升维度和流束。

3.如权利要求1所述的应用于供应链的单环节效能评价方法，其特征在于，所述具有体验流属性的评价指标包括：时间维体验流、空间维体验流、作业维体验流和组织维体验流中的至少一种；

所述时间维体验流的指标值主要由如下指标数据经计算获得：作业时刻标准存在性、作业信息的准确率、作业时间差异处理及时性、作业完成的及时性和作业时间差异处理标准存在性；

所述空间维体验流的指标值主要由如下指标数据经计算获得：时效达成率、时间稳定性、时效异常下一环节知晓性和时效差异处理标准存在性；

所述作业维体验流的指标值主要由如下指标数据经计算获得：环节间衔接性、信息的可视性和作业异常处理高效性；

所述组织维体验流的指标值主要由如下指标数据经计算获得：员工流失率和上岗合格率。

4.如权利要求1所述的应用于供应链的单环节效能评价方法，其特征在于，所述具有速度流属性的评价指标包括：时间维速度流、空间维速度流、作业维速度流和组织维速度流中的至少一种；

所述时间维速度流的指标值主要由如下指标数据经计算获得：作业按时完成率和差异处理完成率；

所述空间维速度流的指标值主要由如下指标数据经计算获得：全网时效达成率和区域时效达成率；

所述作业维速度流的指标值主要由如下指标数据经计算获得：工作效率和时效达成率；

所述组织维速度流的指标值主要由如下指标数据经计算获得：人员准时供给率、资金准时供给率和物料准时供给率。

5.如权利要求1所述的应用于供应链的单环节效能评价方法，其特征在于，所述具有订单流属性的评价指标包括：时间维订单流、空间维订单流、作业维订单流和组织维订单流中的至少一种；

所述时间维订单流的指标值主要由如下指标数据经计算获得：订单完成的准确率、订单完成的及时率和订单差错处理的及时率；

所述空间维订单流的指标值主要由如下指标数据经计算获得：订单完成的准确率、订单完成的及时率、订单及时区域占有率、订单差错处理及时率和订单配送覆盖范围；

所述作业维订单流的指标值主要由如下指标数据经计算获得：订单完成的及时率和订单差错处理的及时率；

所述组织维订单流的指标值主要由如下指标数据经计算获得：订单处理效率和订差错处理的及时率。