[发明专利]应用软件的优化方法、装置、设备及计算机可读存储介质

说明书

本发明公开一种应用软件的优化方法、装置、设备及计算机可读存储介质，所述方法包括：对各用户账户在应用软件的操作行为进行监测，生成监测数据；当监测系统的终端界面接收到查询指令时，确定与查询指令对应的目标用户账户，并获取监测数据中与目标用户账户对应的目标监测数据；将目标监测数据发送到终端界面显示，以对目标监测数据所关联的操作行为进行模拟复现，且对于其中所存在的异常数据进行区别显示，并根据应用软件运维方基于区别显示的异常数据所输入优化指令，对应用软件进行优化。通过对操作行为进行监测复现，在出现操作异常时，快速确定异常操作行为并获取异常数据进行优化，节省查找异常时间及用户等待时间，提升用户体验。

技术领域

本发明主要涉及终端应用软件技术领域，具体地说，涉及一种应用软件的优化方法、装置、设备及计算机可读存储介质。

背景技术

用户在终端应用软件(APP)上操作时，可能出现操作异常的情况，如跳转页面失败、绑定银行卡失败等。此类异常情况的发生可能与用户的操作行为相关，但目前没有对用户操作行为的追踪机制，无法快速复现用户的操作行为，缺少异常信息，不能及时发现APP内的缺陷。维护人员需要花费较长的时间来确认异常所在点，而用户则需要花费较长时间来等待问题的解决，时间成本高，用户体验差。

发明内容

本发明的主要目的是提供一种应用软件的优化方法、装置、设备及计算机可读存储介质，旨在解决现有技术中在应用软件出现操作行为异常时，需要花费大量时间确定异常点，用户等待时间长的问题。

为实现上述目的，本发明提供一种应用软件的优化方法，所述应用软件的优化方法包括以下步骤：

对各用户账户在应用软件的操作行为进行监测，生成各用户账户的监测数据；

当检测到监测系统的终端界面接收到查询指令时，确定与查询指令所对应的目标用户账户，并获取监测数据中与目标用户账户对应的目标监测数据；

将所述目标监测数据发送到终端界面进行显示，以对目标监测数据所关联的操作行为进行模拟复现，且对于目标监测数据中所存在的异常数据进行区别显示；

根据应用软件运维方基于区别显示的异常数据所输入优化指令，对应用软件进行优化。

优选地，所述根据应用软件运维方基于区别显示的异常数据所输入优化指令，对应用软件进行优化的步骤之前包括：

读取异常数据中所携带的异常标识符，并根据预设异常数据类型库中异常标识符与异常数据类型的对应关系，确定异常数据的类型，并判断各类型异常数据出现的次数是否达到预设次数；

当各类异常数据出现的次数达到预设次数时，发送告警提示信息到应用软件运维方，以提示应用软件运维方根据出现次数达到预设次数的异常数据对应用软件进行优化。

优选地，所述生成各用户账户的监测数据的步骤之后包括：

读取监测数据中的反馈标识符，并根据反馈标识符的状态判断生成的监测数据中是否包括异常数据，当监测数据中包括异常数据时，向监测系统的终端界面发送提示信息，以提示对异常数据对应用户账户的操作行为进行查询。

优选地，所述将所述目标监测数据进行显示，以对目标监测数据所关联的操作行为进行模拟复现的步骤包括：

将各目标监测数据生成流程图元，并将各流程图元按照操作行为所发生的时间顺序显示在终端界面，以在时间轴上对目标监测数据所关联的操作行为进行模拟复现。

优选地，所述生成各用户账户的监测数据的步骤之后包括：

将生成的各监测数据经加密后存储到预设缓存，并判断预设缓存中所存储监测数据的数量是否达到预设值；

当预设缓存中所存储监测数据的数量达到预设值时，将预设缓存中所存储的监测数据上传到预设数据库，并将预设缓存清空。