[发明专利]新能源车的充电故障追溯方法与系统、服务器及存储介质

说明书

本发明适用于车辆技术领域，提供了一种新能源车的充电故障追溯方法与系统、服务器及存储介质，该充电故障追溯方法包括：车载充电管理器在新能源车的充电过程中，获取新能源车的充电信息，并将充电信息发送至服务器；充电桩供电管理器在新能源车的充电过程中，获取新能源车的供电信息，并将供电信息发送至服务器；服务器根据充电信息与供电信息确定新能源车的故障信息，并根据故障信息输出故障提示信息。该充电故障追溯方法可便于用户及时得知车辆的充电故障原因，为用户带来了极大的便利性。

技术领域

本发明属于车辆技术领域，尤其涉及一种新能源车的充电故障追溯方法与系统、服务器及存储介质。

背景技术

随着环境问题与能源危机越来越严重，节能减排作为全世界面临的新问题，使得绿色交通成为各国发展节能减排工作的一个重点方向，新能源车作为绿色交通的代表，其与传统车辆相比具有节约能源，零排放等优点，深受群众喜爱。

由于新能源车主要以电能为动力，因此，用户在使用车辆之前需要对其进行充电，以确保行驶。而当车辆发生充电故障时，用户无法及时得知故障原因，需要到相应的维修点进行检修方知故障原因，从而为用户带来了极大不便。

故，有必要提供一种技术方案，以解决上述技术问题。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种新能源车的充电故障追溯方法与系统、服务器及存储介质，其使得用户可及时得知车辆的充电故障原因，为用户带来了极大的便利性。

本发明实施例的第一方面提供了一种新能源车的充电故障追溯方法，所述充电故障追溯方法包括：

车载充电管理器在新能源车的充电过程中，获取所述新能源车的充电信息，并将所述充电信息发送至服务器；

充电桩供电管理器在所述新能源车的充电过程中，获取所述新能源车的供电信息，并将所述供电信息发送至所述服务器；

所述服务器根据所述充电信息与所述供电信息确定所述新能源车的故障信息，并根据所述故障信息输出故障提示信息。

本发明实施例的第二方面提供了一种新能源车的充电故障追溯方法，所述充电故障追溯方法包括：

接收车载充电管理器在新能源车的充电过程中发送的充电信息；

接收充电桩供电管理器在所述新能源车的充电过程中发送的供电信息；

根据所述充电信息与所述供电信息确定所述新能源车的故障信息，并根据所述故障信息输出故障提示信息。

本发明实施例的第三方面提供了一种新能源车的充电故障追溯系统，所述充电故障追溯系统包括：

车载充电管理器，用于在新能源车的充电过程中，获取所述新能源车的充电信息，并将所述充电信息发送至服务器；

充电桩供电管理器，用于在所述新能源车的充电过程中，获取所述新能源车的供电信息，并将所述供电信息发送至所述服务器；

所述服务器，用于根据所述充电信息与所述供电信息确定所述新能源车的故障信息，并根据所述故障信息输出故障提示信息。

本发明实施例的第四方面提供了一种服务器，所述服务器包括：

充电信息接收模块，用于接收车载充电管理器在新能源车的充电过程中发送的充电信息；

供电信息接收模块，用于接收充电桩供电管理器在所述新能源车的充电过程中发送的供电信息；

故障确定模块，用于根据所述充电信息与所述供电信息确定所述新能源车的故障信息，并根据所述故障信息输出故障提示信息。