[发明专利]一种基于自然语言处理的智能购物交互方法及系统

权利要求书

1.一种基于自然语言处理的智能购物交互方法，其特征在于，包括：

S1，将接收到的语音请求转化为文本；

S2，对所述文本进行切词，句子剖析，获得剖析结果；

S3，根据剖析结果，进行语义分析并获取关键信息词及修饰词；

S4，根据所述关键信息词及修饰词在商品系统中进行匹配查询处理，获取查询处理结果；

S5，将查询处理的结果展示给用户。

2.根据权利要求1所述的基于自然语言处理的智能购物交互方法，其特征在于，所述语音请求包括查询请求和购买请求，并且其中根据所述语义分析的结果进行查询购买处理包括根据所述语义分析的结果进行查询处理和进行购买处理。

3.根据权利要求1所述的基于自然语言处理的智能购物交互方法，其特征在于，S2，对所述文本进行切词，句子剖析，包括：

将文本进行词汇切分，切分方式包含名词、动词、形容词、数量词、代词、助词，根据文本中的词性进行句子的剖析。

4.根据权利要求1所述的基于自然语言处理的智能购物交互方法，其特征在于，S3，根据剖析结果，进行语义分析并获取关键信息词及修饰词，包括：

将剖析结果中的词汇进行语义分析，并根据语义及词性结合分析，获取关键信息词及修饰词。

5.根据权利要求2所述的基于自然语言处理的智能购物交互方法，其特征在于，S4，根据所述关键信息词及修饰词在商品系统中进行匹配查询处理，获取查询处理结果，包括：

根据所述语义分析的结果确定查询逻辑，其中所述查询逻辑包括查询范围和对所述查询范围进行查询的顺序，根据所述查询逻辑查询出待输出的商品信息。

6.根据权利要求2所述的基于自然语言处理的智能购物交互方法，其特征在于，S4，根据所述关键信息词及修饰词在商品系统中进行匹配查询处理，获取查询处理结果，包括：

当所述关键信息词及修饰词在商品系统中进行匹配查询处理时，在数据库中无法获得匹配处理结果，通过在线深度学习，获得查询处理结果。

7.根据权利要求1所述的基于自然语言处理的智能购物交互方法，其特征在于，所述查询处理的结果包括：商品的信息、确认是否购买的信息或者确认是否切换的信息；其中，

所述商品的信息包括商品的状态信息，所述状态信息至少包括以下一项：运送方式、付款方式、收获地址、是否有货和优惠策略。

8.一种基于自然语言处理的智能购物交互系统，其特征在于，包括：

转化模块，用于将接收到的语音请求转化为文本；

句子剖析模块，用于对所述文本进行切词，句子剖析；

语义分析模块，用于根据剖析结果，进行语义分析并获取关键信息词及修饰词；

匹配查询模块，用于根据所述关键信息词及修饰词在商品系统中进行匹配查询处理，获取查询处理结果；

输出模块，用于将查询处理的结果展示给用户。