[发明专利]基于智能快递柜的信息发送系统及装置

说明书

本发明涉及电子商务物流领域，提出了一种基于智能快递柜的信息发送系统，旨在解决用户信息发送中的漏收问题，该系统包括：智能快递柜、后台服务器、用户终端，后台服务器通过网络与智能快递柜和用户终端连接；其中，智能快递柜用于存储快递件，并接收与所存储快递件相关的快递信息；后台服务器接收上述智能快递柜发送的快递信息，根据上述快递信息生成用户信息，并分别通过设置于上述后台服务器的应用程序平台以及第三方服务平台将上述用户信息发送到上述用户终端；用户终端根据设置于用户终端的应用程序和上述第三方服务平台分别接收上述用户信息，并根据上述用户信息提取上述快递件。该系统解决了用户终端漏收用户信息、用户信息接收延误问题。

技术领域

本申请涉及电子商务领域，具体涉及电子商务物流领域，特别涉及一种智能快递柜的信息发送系统及装置。

背景技术

随着电子商务的蓬勃发展，快递业务量呈爆发式增长，在收件、寄件环节中大多为人工操作，例如，寄件时需要事先联系快递员，等待快递员上门收件、付款等导致效率低下。在取件时，快递员要预先联系用户，确认用户是否在取件地址，或等待用户指示，由此造成了投递的快递员以及用户时间的浪费，或因沟通不畅造成的投递延误导等问题。

目前，为提高快递投递效率，在一些所社区、小区或写字楼都安装有自助取件的快递柜，节省了快递员的时间，用户可以在合适的时间取件，为用户提供了方便。但是，很多情况下，由于用户终端所安装的APP(Application，应用程序)等应用会消耗额外的数据流量，由于部分用户不开启数据流量，使得用户无法接收到取件信息，造成取件的延误或无法取件等问题。

发明内容

为了解决现有技术中的上述问题，即为了解决由于部分用户不开启数据流量，使得用户无法接收到取件信息，造成取件的延误或无法取件等问题。本发明采用以下技术方案以解决上述问题：

第一方面，本发明提供一种基于智能快递柜信息发送系统，该系统包括：智能快递柜、后台服务器、用户终端，上述后台服务器通过网络与上述智能快递柜和上述用户终端连接；其中，上述智能快递柜用于存储快递件，并接收与所存储快递件相关的快递信息；上述后台服务器接收上述智能快递柜发送的快递信息，根据上述快递信息生成用户信息，并分别通过设置于上述后台服务器的应用程序平台以及第三方服务平台将上述用户信息发送到上述用户终端；上述用户终端根据设置于用户终端的应用程序和上述第三方服务平台分别接收上述用户信息，并根据上述用户信息提取上述快递件。

在一些示例中，上述快递信息包括快递员提供的快递单号和与上述快递单号对应快递件所存储的快递柜的编号信息。

在一些示例中，上述后台服务器根据上述快递信息生成用户信息，包括：从上述快递单号获取收件人的订单号、用户终端地址和电话号码；从上述编号信息中获取存储上述快递件的智能快递柜的信息；由上述订单号、用户终端地址、电话号码和上述智能快递柜的信息生成用户信息。

在一些示例中，上述分别通过设置于上述后台服务器的应用程序平台以及第三方服务平台将上述用户信息发送到上述用户终端，包括：将上述用户信息通过设置于上述后台服务器的应用程序平台发送到上述用户终端地址所指示的用户终端设备；将上述用户信息以GSM短信的形式通过第三方服务平台发送到上述电话号码所指示的用户终端设备。

在一些示例中，在上述用户终端所设置的应用程序中设有接收通过第三方服务平台发送的GSM短信的功能按钮，上述后台服务器根据上述功能按钮的开启与关闭确定是否通过上述第三方服务平台向上述用户终端发送GSM短信。

在一些示例中，上述系统还包括：上述智能快递柜接收寄件用户通过用户终端填写的快递单信息，并根据上述快递单信息以及上述智能快递柜中各个格口的存储信息选择存储上述快递件的格口；当接收到存储上述快递件的格口关闭的信息后，上述智能快递柜发送上述快递单信息以及上述格口的信息至上述后台服务器。

在一些示例中，上述后台服务器将上述快递单信息和上述格口的信息发送到快递员的终端设备。