[发明专利]通信终端中的数字输入方法以及通信终端

说明书

提供一种通信终端中的数字输入方法以及通信终端，所述数字输入方法包括：与自助语音服务的电话号码建立通话连接；在通话过程中显示预定控件；响应于从用户接收到的对所述预定控件的操作来获取预定数字信息，其中，所述预定数字信息为语音提示要求输入的数字；响应于从拨号键盘接收到的输入结束符，将获取的预定数字信息和所述输入结束符通过所述通话连接进行发送。采用本发明示例性实施例的所述通信终端中的数字输入方法以及通信终端，能够在语音通话过程中，自动获取语音提示要求输入的数字，无需用户通过拨号键盘来手动输入数字，可有效避免由于用户手动输入错误而需要多次输入数字的现象。

技术领域

本发明涉及移动通信技术领域，更具体地讲，涉及一种通信终端中的数字输入方法以及通信终端。

背景技术

目前，自助语音系统可自动接听来电，并以语音引导用户使用系统的各项功能，以语音的形式提示用户输入各种服务请求，用户利用通信终端上按键进行正确输入，可获得自助语音系统提供的服务。因此，用户通过通信终端与自助语音系统的语音服务器进行人机沟通后，自助语音系统能够实现自动处理用户直接发出的各种服务要求。

以自助语音系统为电话银行、通过电话银行查询个人银行账户余额为例，用户利用通信终端拨通电话银行的电话号码后，电话银行系统的语音服务器通过语音提示用户通过按键选择所要服务的业务类型；用户通过按键选择账户余额查询业务后，语音服务器通过语音提示用户通过按键输入用户代码或金融卡账号；用户通过按键输入用户代码或金融卡账号，语音服务器通过语音提示用户通过按键输入金融卡密码，验证通过后语音服务器语音提示用户金融卡的余额。

目前，上述用户通过通信终端与电话银行系统进行人机交互的过程中，需要用户通过通信终端的按键手动输入用户代码或金融卡账号，输入后数字无法更改。如果用户代码、金融卡账号输入错误或者查询密码验证错误，则必须根据语音提示重新手动输入用户代码或金融卡账号，费时费力且可能需要用户反复输入多次才能输入正确的用户代码或金融卡账号。

发明内容

本发明的示例性实施例的目的在于提供一种通信终端中的数字输入方法以及通信终端，以解决现有技术中自助语音服务操作过程中由于输入错误用户需反复多次输入数字信息的问题。

根据本发明示例性实施例的一方面，提供一种通信终端中的数字输入方法，所述数字输入方法包括：与自助语音服务的电话号码建立通话连接；在通话过程中显示预定控件；响应于从用户接收到的对所述预定控件的操作来获取预定数字信息，其中，所述预定数字信息为语音提示要求输入的数字；响应于从拨号键盘接收到的输入结束符，将获取的预定数字信息和所述输入结束符通过所述通话连接进行发送。

可选地，将获取的预定数字信息和所述输入结束符通过所述通话连接进行发送的步骤可包括：将所述预定数字信息和所述输入结束符转换为双音多频信号或数字脉冲信号，通过所述通话连接将双音多频信号或数字脉冲信号发送到提供自助语音服务的语音服务器。

可选地，在通话过程中显示预定控件的步骤可包括：在通话过程界面或浮动窗口中显示所述预定控件。

可选地，响应于从用户接收到的对所述预定控件的操作来获取预定数字信息的步骤可包括：响应于对所述预定控件的选择，显示至少一种用于获取所述预定数字信息的获取方式，以便用户选择；以用户选择的获取方式获取所述预定数字信息。

可选地，所述至少一种用于获取所述预定数字信息的获取方式可包括以下项中的至少一个：从预先存储的信息列表中获取所述预定数字信息、从剪贴板中获取所述预定数字信息、通过对包含所述预定数字信息的图像的识别获取所述预定数字信息、从通信终端中安装的预定应用程序获取所述预定数字信息。

可选地，包含所述预定数字信息的图像可通过通信终端的摄像头拍摄获得，或者从通信终端的相册中选择。