[发明专利]一种电子政务个性化信息服务方法

说明书

本发明涉及信息技术领域，特别涉及一种电子政务个性化信息服务系统。本发明推送层通过网页浏览记录获得浏览IP地址和访问关键字，推送层根据浏览IP地址和访问关键字将关注登录页网页地址链接推送给客户。客户可以通过登录页网页地址链接直接登录网页办理业务或浏览。可以根据网页浏览记录推送关注登录页。同时通过地址链接直接访问情况确认邮件推送阅读率，进而定期调整推送内容。通过准确推送地址链接提高办事效率。减少同时在线访问人数，降低网络拥堵。确保政府官网高速运行。

技术领域

本发明涉及信息技术领域，特别涉及一种电子政务个性化信息服务方法。

背景技术

电子政务个性化信息服务使政府和服务对象之间建立一种更有效和更有活力的关系，从而更好的达到提高效率、服务于民的效果。美国、新加坡等电子政务先进国家的政府网站都是以提供给用户便捷有效的服务为着力点，努力提供给用户针对性的一对一的一站式服务。显然，电子政务的个性化信息服务将是未来电子政务的主流。

目前大多数政府网站提供的都是大众化的、面向所有服务对象的通用信息服务和业务处理，缺乏特色和针对性，无法满足广大用户多样的信息需求。随着电子政务的不断整合，越来越多的电子政务服务集成到网页上，由于网页加载的服务内容越来越多，时常出现打开网页无法顺利找到业务办理登录窗口的情况，影响办事效率。同时长时间在线登录网页会增加在线访问人数，造成网络拥堵。

发明内容

本发明解决现有技术不足提供一种针对性强、便利性强的电子政务个性化信息服务方法。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案为：

一种电子政务个性化信息服务方法，包括用户层、网络层、存储层和推送层，用户层的用户登录互联网或局域内网登录政务官网办理业务，网络层连接存储层，将登录用户名、登录密码和网页浏览记录保存在存储层，推送层通过网页浏览记录获得浏览IP地址和访问关键字，推送层根据浏览IP地址和访问关键字将关注登录页网页地址链接推送给客户。

所述推送层以邮件推送的方式发给客户。

所述存储层记录客户通过关注登录页网页地址链接直接登录的信息。

包括如下步骤：

A、用户登录官网

首先用户在官网注册用户名、登录密码和录入邮箱信息，通过用户名、登录密码登录办理业务；

B、存储信息

用户名、登录密码和网页浏览记录保存在存储层；

C、网页浏览记录分析

通过网页浏览记录获得浏览IP地址和访问关键字；

D、推送信息

访问关键字给出业务办理登录页，并将登录页网页地址链接以邮件形式发送给客户；

E、邮件阅读确认

客户打开邮件通过登录页网页地址链直接登录，邮件阅读推送成功；

F、未读邮件替换推送

如果客户未打开邮件，更换不同内容登录页网页地址链邮件形式发送给客户。

所述步骤D和F定期重复发送。

本发明的有益效果为：

本发明推送层通过网页浏览记录获得浏览IP地址和访问关键字，推送层根据浏览IP地址和访问关键字将关注登录页网页地址链接推送给客户。客户可以通过登录页网页地址链接直接登录网页办理业务或浏览。可以根据网页浏览记录推送关注登录页。同时通过地址链接直接访问情况确认邮件推送阅读率，进而定期调整推送内容。通过准确推送地址链接提高办事效率。减少同时在线访问人数，降低网络拥堵。确保政府官网高速运行。