[发明专利]信息处理装置、信息处理方法、程序以及存储介质在审

专利信息
申请号: 201780095180.8 申请日: 2017-09-27
公开(公告)号: CN111149123A 公开(公告)日: 2020-05-12
发明(设计)人: 佐竹崇司 申请(专利权)人: 乐天株式会社
主分类号: G06Q30/02 分类号: G06Q30/02
代理公司: 北京三友知识产权代理有限公司 11127 代理人: 金玲;崔成哲
地址: 日本*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 信息处理 装置 方法 程序 以及 存储 介质
【说明书】:

提供在能够估计为用户在来到的店铺中没有达到目的的情况下有益的信息。因此,信息处理装置具有:接近检测部,其对用户所携带的信息终端接近店铺的情况进行检测;购买行为检测部,其对用户在店铺中进行购买行为的情况进行检测;蓄积部,其蓄积与用户来到店铺和所述购买行为相关的履历信息;以及推荐部,其在从一个用户的履历信息中检测出第1店铺的来店履历信息、未检测出所述第1店铺的购买行为履历信息、以及检测出第2店铺的来店履历信息和购买行为履历信息的情况下,向检测出接近所述第1店铺的用户的信息终端发送与所述第2店铺相关的推荐信息,该第2店铺的来店履历信息和购买行为履历信息蓄积在与所述第1店铺相关的履历信息之后。

技术领域

本发明涉及信息处理装置、信息处理方法、程序以及存储介质,特别涉及向用户发送信息的技术。

背景技术

公知有如下的技术:根据用户在网络上的行为来向用户提供被认为是有益的信息。例如,进行如下的动作等:根据用户的阅览履历而提示引起该用户的兴趣那样的商品页面,或从各种广告中选择并提示与用户的购买履历对应的广告。

并且,应用这些技术,公开了如下的技术:不仅进行互联网上的信息提示,而且在实际的店铺(实际店铺)中也根据用户的行为来进行被认为是有益的信息的提示。

例如,在专利文献1中,公开了如下的技术:根据用户的简档信息和购买履历信息,提供建议在实际店铺中的商品购买的信息。

现有技术文献

专利文献

专利文献1:日本特开2015-14887号公报

发明内容

发明要解决的课题

但是,专利文献1所公开的技术是发送与用户来到的店铺相关的推荐信息的技术,在该店铺对于用户来说是无法购买目的商品的店铺的情况下,无法发送适当的推荐信息。

本发明是鉴于这样的情况而完成的,其目的在于,在能够估计为用户在来到的店铺中没有达到目的的情况下,提供有益的信息。

用于解决课题的手段

本发明的信息处理装置,其具有:接近检测部,其对用户携带的信息终端接近店铺的情况进行检测;购买行为检测部,其对用户在店铺中进行购买行为的情况进行检测;蓄积部,其蓄积与用户来到店铺和所述购买行为相关的履历信息;以及推荐部,其在从一个用户的履历信息中检测出第1店铺的来店履历信息且未检测出所述第1店铺的购买行为履历信息、检测出第2店铺的来店履历信息和购买行为履历信息的情况下,向检测出接近所述第1店铺的用户的信息终端发送与所述第2店铺相关的推荐信息,其中,该第2店铺的来店履历信息和购买行为履历信息蓄积在与所述第1店铺相关的履历信息之后。

由此,根据与实际的店铺相关的其他用户的来店履历信息和购买行为履历信息,向用户提供作为用户来到的店铺的代替的店铺的信息。

在上述推荐服务器中,也可以为,信息处理装置具有对用户间的相似进行判定的相似判定部,

所述推荐部根据被判定为与作为发送对象的用户相似的相似用户的履历信息来进行所述发送。

由此,判定检测出接近第1店铺的用户与成为推荐信息的提取源的用户的相似程度。

也可以为,上述信息处理装置的所述接近检测部使用近距离无线通信来检测接近店铺的情况。

由此,不需要为了检测向店铺的接近而在用户所携带的信息终端上启动例如GPS功能等。

也可以为,上述信息处理装置的所述推荐部在检测出作为发送对象的用户从所述第1店铺退店之后进行所述推荐信息的发送。

由此,仅仅是用户来到第1店铺的情况,则不提示代替店铺作为推荐信息。

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