[发明专利]冷链质量评价反馈管理器

权利要求书

1.一种用于监测易腐货物的质量的系统，所述系统包括：

存储装置，所述存储装置用于存储消费者反馈、消费者偏好以及与所述易腐货物相关联的参数，其中，所述消费者反馈包括所述消费者购买先前的易腐货物时的地理位置和时间，以及所述先前的易腐货物的类型和质量；以及

质量管理系统，所述质量管理系统耦合到所述存储装置，所述质量管理系统包括：

冷链评估模块，所述冷链评估模块用于响应于所述消费者反馈和所述参数而确定质量要素，其中，所述质量要素在冷链配送期间的特定时间处可能已经导致所述消费者反馈；以及

消费者建议模块，所述消费者建议模块用于响应于所述参数、所述消费者反馈和所述消费者偏好而确定易腐货物推荐，其中，所述易腐货物推荐包括满足所述消费者反馈和所述消费者偏好的易腐货物的推荐。

2.如权利要求1所述的系统，其中：

所述存储装置被配置成从用户装置接收所述消费者反馈和所述消费者偏好中的至少一者。

3.如权利要求1所述的系统，其中：

所述质量管理系统被配置成将易腐货物推荐传输到用户装置。

4.如权利要求1所述的系统，所述系统还包括：

被配置成扫描所述易腐货物的识别标签的用户装置。

5.如权利要求1所述的系统，所述系统还包括：

用户装置被配置成将所述消费者反馈和所述消费者偏好中的至少一者传输到所述存储装置。

6.如权利要求1所述的系统，所述系统还包括：

被配置成在从所述质量管理系统接收到所述易腐货物推荐时激活警报的用户装置。

7.如权利要求1所述的系统，其中：

所述质量管理系统是人工神经网络。

8.如权利要求1所述的系统，所述系统还包括：

至少一个传感器，所述至少一个传感器被配置成监测所述易腐货物的所述参数并且将所述参数传输到所述存储装置。

9.一种监测易腐货物的质量的方法，所述方法包括：

使用存储装置来存储消费者反馈、消费者偏好和与所述易腐货物相关联的参数，其中，所述消费者反馈包括所述消费者购买先前的易腐货物时的地理位置和时间，以及所述先前的易腐货物的类型和质量；以及

使用质量管理系统来分析所述消费者反馈、所述消费者偏好和所述参数，所述质量管理系统耦合到所述存储装置， 所述质量管理系统包括：

冷链评估模块，所述冷链评估模块用于响应于所述消费者反馈和所述参数而确定质量要素，其中，所述质量要素在冷链配送期间的特定时间处可能已经导致所述消费者反馈；以及

消费者建议模块，所述消费者建议模块用于响应于所述参数、所述消费者反馈和所述消费者偏好而确定易腐货物推荐，其中，所述易腐货物推荐包括满足所述消费者反馈和所述消费者偏好的易腐货物的推荐。

10.如权利要求9所述的方法，所述方法还包括：

使用所述存储装置从用户装置接收所述消费者反馈和所述消费者偏好中的至少一者。

11.如权利要求9所述的方法，所述方法还包括：

使用所述质量管理系统将易腐货物推荐传输到用户装置。

12.如权利要求9所述的方法，所述方法还包括：

使用用户装置来扫描所述易腐货物的识别标签。

13.如权利要求9所述的方法，所述方法还包括：

使用用户装置将所述消费者反馈和所述消费者偏好中的至少一者传输到所述存储装置。

14.如权利要求9所述的方法，所述方法还包括：

在从所述质量管理系统接收到所述易腐货物推荐时使用用户装置激活警报。