[发明专利]生成并粘贴客户互动标签的方法、标签印刷机机构和卡系统

说明书

生成并粘贴客户互动标签的方法、标签印刷机机构和卡系统。一种标签印刷机机构，其被配置成生成定制印刷客户互动标签并将该定制印刷客户互动标签粘贴至个人化塑料卡和其它基材。该定制印刷客户互动标签可以被用于多种用途，包括但不限于，针对个人化塑料卡的预期收件人的用于激活该个人化塑料卡的用法说明、向收件人推销产品和/或服务，以及激活和推销的组合。

技术领域

本文的技术公开涉及客户互动(customer engagement)标签的生成，该客户互动标签可以伴随着个人化塑料卡，诸如包括信用卡和借记卡的金融卡、身份证、驾驶证，以及分发给终端用户的其它个人化塑料卡。本公开还涉及伴随着其它基材的其它类型的客户互动标签的生成。该客户互动标签可以被用于多种用途，包括但不限于，由个人化塑料卡的收件人激活该卡、向收件人推销产品和/或服务，以及激活和推销的组合。

背景技术

当将信用卡邮寄给该信用卡的预期收件人时，通常在邮寄信用卡之前，将卡激活标签敷贴至该信用卡。卡激活标签包含诸如电话号码以及用于激活信用卡的用法说明的信息。按照卡激活标签上的用法说明，收件人可以激活信用卡。利用粘合剂将卡激活标签粘贴至信用卡，该粘合剂允许收件人移除卡激活标签。

卡激活标签按照预先印刷的批次生成，该批次特定于要将卡激活标签粘贴至的信用卡的卡发行方。例如，参考图1A，对于卡发行方1而言，敷贴至卡发行方1的信用卡4a的卡激活标签2a印刷有特定于卡发行方1的激活信息6a。另一方面，参考图 1B，对于卡发行方2而言，敷贴至卡发行方2的信用卡4b的卡激活标签2b印刷有特定于卡发行方2的激活信息6b，该激活信息6b与用于卡发行方1的激活信息不同。

卡激活标签2a、2b在标签敷贴器机构中敷贴至信用卡4a、4b。在美国专利6896022中描述了标签敷贴器机构的示例，其全部内容通过引用并入于此。在该标签敷贴器机构中，用于特定卡发行方(例如，卡发行方1)的预先印刷的卡激活标签从标签供给部供给，以供敷贴至由卡发行方1发行的信用卡。然而，如果存在来自于不同卡发行方(例如，卡发行方2)的卡，则需要关闭标签敷贴器机构，并将标签供给部更换成承载用于卡发行方2的预先印刷的卡激活标签的标签供给部。关闭该机构以更换标签供给部的这种需要降低了标签敷贴器机构的卡吞吐量(例如，每小时标记的卡的数量)，并且如果标签敷贴器机构与正在向标签敷贴器机构供给信用卡的卡个人化系统组合地使用，那么还降低了卡个人化系统的卡吞吐量。

发明内容

本说明书描述了可以伴随个人化塑料卡(诸如包括信用卡和借记卡的金融卡、身份证、驾驶证，以及诸如以邮寄的信封形式分发给客户的其它个人化塑料卡)的定制印刷客户互动标签的生成。本文所描述的定制印刷客户互动标签可以敷贴至其它基材，诸如分发给客户的信封、信函，以及其它基材。本文所描述的定制印刷客户互动标签可以被用于多种用途，包括但不限于，针对个人化塑料卡的预期收件人的用于激活该个人化塑料卡的用法说明、向收件人推销产品和/或服务，以及激活和推销的组合。

所述定制印刷客户互动标签可以在标签印刷机机构内定制印刷并敷贴至所述塑料卡。所述标签印刷机机构包括标签供给辊，该标签供给辊包含承载于载纸(carrier web)上的多个标签。所述标签印刷机机构的标签印刷引擎可以定制印刷所述标签中的每个标签。在印刷之后，所述标签印刷机机构的标签转移台将该定制印刷标签从所述载纸转移到所述塑料卡上。在一些实施方式中，所述标签印刷机机构可以被用作“独立”或“离线”机构，其中，所述标签印刷机机构不直接与卡个人化系统结合使用，其中所述个人化的塑料卡首先在单独的卡个人化系统中进行个人化，然后单独地加载到所述标签印刷机机构的输入部，以供所述标签印刷机机构进行处理。在其它实施方式中，所述标签印刷机机构可以被用作“在线”机构，其中，所述标签印刷机机构直接与卡个人化系统结合使用，该卡个人化系统直接向所述标签印刷机机构供给个人化的塑料卡。