[实用新型]一种手持设备以及挖掘机服务系统有效

专利信息
申请号: 201721837966.6 申请日: 2017-12-25
公开(公告)号: CN208121857U 公开(公告)日: 2018-11-20
发明(设计)人: 熊云飞;涂晓丹;付信伟 申请(专利权)人: 三一重机有限公司
主分类号: E02F9/20 分类号: E02F9/20
代理公司: 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙) 11371 代理人: 戈丰
地址: 215000 江苏*** 国省代码: 江苏;32
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摘要:
搜索关键词: 运行状态信息 手持设备 挖掘机 位置信息处理模块 运行信息处理 指令发送模块 指令接收模块 本实用新型 服务系统 获取信息指令 服务器发送 接收服务器 车辆信息 定位功能 服务成本 工程机械 实时查询 位置到达 储存 反馈 监控 规划 服务
【说明书】:

本实用新型涉及工程机械技术领域,尤其是涉及一种手持设备以及挖掘机服务系统。该手持设备包括指令发送模块、指令接收模块、位置信息处理模块和运行信息处理模块;指令发送模块用于向服务器发送获取信息指令;指令接收模块用于接收服务器反馈的车辆信息;位置信息处理模块用于获取车辆的位置信息,并规划出从当前位置到达车辆的最佳线路和到达时间;运行信息处理模块用于获取车辆的运行状态信息,并储存车辆的运行状态信息。本实用新型可实时查询及监控挖掘机具体位置及运行状态信息并具有定位功能,从而提高维保服务的效率,降低服务成本。

技术领域

本实用新型涉及工程机械技术领域,尤其是涉及一种手持设备以及挖掘机服务系统。

背景技术

目前,工程机械客户的挖掘机大多所在位置较为偏僻且分布随机分散,挖掘机服务人员不能及时准确掌握挖掘机具体位置及运行信息,造成挖掘机维保服务既费时又费力,且及时性及效率不高。相关技术中有一些专利文献记载:通过服务器向手持终端发送获取位置信息指令。手持终端把位置信息回传给服务器。服务器根据获取的手持终端的当前位置、服务任务繁忙程度及离服务点距离选择符合设定条件,并选择的手持终端的当前位置及服务点位置计算最佳路线及到达时间。但是采用此手持终端及售后服务系统存在以下缺点:

1)售后服务人员的手持终端只能被动接收服务器的服务指令,无法主动获取服务点车辆具体位置信息。

2)售后服务人员的手持终端无法实时查询及监控服务点的服务信息,无法提前充分做好售后服务的准备工作。

公开于该背景技术部分的信息仅仅旨在加深对本申请的总体背景技术的理解,而不应当被视为承认或以任何形式暗示该信息构成已为本领域技术人员所公知的现有技术。

实用新型内容

本实用新型的目的在于提供一种手持设备以及挖掘机服务系统,以解决现有技术中存在的无法主动获取服务点车辆具体位置信息、无法实时查询及监控服务点车辆运行信息的技术问题。

为了实现上述目的,本实用新型采用以下技术方案:

第一方面,本实用新型提供一种手持设备,其包括:指令发送模块、指令接收模块、位置信息处理模块和运行信息处理模块;

所述指令发送模块用于向服务器发送获取信息指令;

所述指令接收模块用于接收服务器反馈的车辆信息;

所述位置信息处理模块与所述指令接收模块连接,用于获取车辆的位置信息,并规划出从当前位置到达车辆的最佳线路和到达时间;

所述运行信息处理模块与所述指令接收模块连接,用于获取车辆的运行状态信息,并储存车辆的运行状态信息。

作为一种进一步的技术方案,该手持设备还包括:显示模块,所述显示模块分别与所述位置信息处理模块、所述运行信息处理模块连接。

作为一种进一步的技术方案,所述运行信息处理模块包括:车辆运行数据存储模块,所述车辆运行数据存储模块与所述显示模块连接,所述车辆运行数据存储模块用于储存车辆的运行状态信息。

作为一种进一步的技术方案,所述位置信息处理模块包括:地图存储模块,所述地图存储模块与所述显示模块连接,所述地图存储模块内存储有电子地图。

作为一种进一步的技术方案,所述位置信息处理模块包括:定位模块,所述定位模块与所述地图存储模块连接,所述定位模块用于获取所述手持设备的当前位置。

作为一种进一步的技术方案,所述位置信息处理模块包括:导航模块,所述导航模块与所述显示模块连接,所述导航模块根据电子地图、手持设备的当前位置及车辆的位置信息提供导航最佳路线和时间。

作为一种进一步的技术方案,所述定位模块为GPS定位模块。

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