[发明专利]语音业务单通原因定位方法、装置、设备和介质

说明书

本发明实施例提供了一种语音业务单通原因定位方法、装置、设备和介质。该方法包括：1)采集LTE网络测量报告样本数据中的指定字段，所述字段至少包括语音上行丢包率字段和语音下行丢包率字段，以及以下字段中的任一单个或多个字段：下行参考信号接收功率字段、上行覆盖字段、上行SINR字段、基站接收干扰功率字段和邻区参考信号接收功率字段；2)当语音上行丢包率字段或语音下行丢包率字段满足设定的第一阈值时，则判断为存在语音单通；3)定位单通的原因。本发明实施例所采用的数据源易得，且容易实现，并能够细分单通原因。

技术领域

本发明涉及无线网络优化技术领域，尤其涉及一种语音业务单通原因定位方法、装置、设备及介质。

背景技术

在4G通信网络中，随着终端、基站、核心网、IMS(IP多媒体子系统)网元的大量端到端配合问题的解决，目前VoLTE(语音LET)业务的接入性、保持性等方面已不是主要问题，而通话过程中质差、单通等语音感知差问题将成为VoLTE优化重点。

针对语音业务单通问题，现有技术提出了利用各接口海量用户面数据RTP/RTCP以“5秒监测周期内RTP丢包率超过80％”为标准评估单通，并定界端到端链路中“IMS”、“核心网”、“CS(电路交换域)”、“终端”、“空口”五域的方法。

上述单通评估与定界方法存在以下问题：数据源采集部署复杂且成本较高，在未采集S1-U口RTP数据的时，无法按RTP丢包与时延对单通等感知问题进行评估，不能及时的进行VoLTE语音质量提升优化工作。根据语音质量定界经验，无线问题是影响用户感知的最常见因素。而通过现有方法定界为空口问题后，无法继续定位细分TOP用户、上/下行弱覆盖、干扰、切换、容量等原因。无线侧传统方法仅有小区级的下行覆盖及干扰统计，会导致VoLTE用户质差的真实原因被掩没。

综上所述，现有技术判断语音业务单通的手段复杂，所获得的数据无法分析单通的具体原因，不便于后续处理和改进。因此，需要一种更为便捷的语言单通业务评估方法，并且能够细分单通的原因，使单通数据能够真实反映语音业务状况并得到及时修正。

发明内容

本发明实施例提供了语音业务单通原因定位方法、装置、设备和介质。具体地，提供了基于MRO(测量报告样本数据)的用户级VoLTE单通评估及原因定位技术方案。该技术方案仅通过对MRO数据中特定字段数据的解析处理分析，可精准高效地评估出现网无线侧的小区单通程度并定位出用户级单通原因，指导VoLTE语音质量提升优化工作。

第一方面，本发明实施例提供了一种语音业务单通原因定位方法，方法包括：

1)采集LTE网络测量报告样本数据中的指定字段，所述字段至少包括语音上行丢包率字段和语音下行丢包率字段，以及以下字段中的任一单个或多个字段：下行参考信号接收功率字段、上行覆盖字段、上行SINR字段、基站接收干扰功率字段和邻区参考信号接收功率字段；

2)当语音上行丢包率字段或语音下行丢包率字段满足设定的第一阈值时，则判断为存在语音单通；

3)根据步骤2)的结果，通过以下字段中的任一单个或多个字段来定位单通的原因：下行参考信号接收功率字段、上行覆盖字段、上行SINR字段、基站接收干扰功率字段和邻区参考信号接收功率字段。

第二方面，本发明实施例提供了一种语音业务单通原因定位装置，装置包括：

数据采集单元：用于采集LTE网络测量报告样本数据中的指定字段，所述字段至少包括语音上行丢包率字段和语音下行丢包率字段，以及以下字段中的任一单个或多个字段：下行参考信号接收功率字段、上行覆盖字段、上行SINR字段、基站接收干扰功率字段和邻区参考信号接收功率字段；

单通评估单元：用于根据语音上行丢包率字段或语音下行丢包率字段是否满足设定的第一阈值来判断是否存在语音单通；