[发明专利]酒店自助选房入住方法、装置、终端及存储介质

说明书

一种酒店自助选房入住方法，包括：接收客户输入的选房需求信息；显示满足所述选房需求信息的酒店平面图；当侦测到所述酒店平面图上的触控信号时，确定所述触控信号对应的酒店房间为选取的酒店房间，并显示所选取的酒店房间的房间信息；及接收到客户的房间预订信息，生成酒店预订订单发送至酒店服务器。本发明还提供一种酒店自助选房入住装置、终端及存储介质。本发明能够根据客户个人喜好实现自助选房，预订方便快捷，且团队成员可预订相邻或相近的房间，从而可对房源进行合理分配。

技术领域

本发明涉及酒店管理技术领域，具体涉及一种酒店自助选房入住方法、装置、终端及存储介质。

背景技术

如今，市场经济日益繁荣，商务交往、旅游探亲、度假休闲等生活方式逐渐成为人们的习惯。人们日益频繁的出行给酒店旅馆业带来了空前的发展机会。

虽然，目前酒店业内提供了酒店预订的服务，例如通过第三方应用程序、电话等预订酒店，但也只是简单的房间暂定功能，客户无法根据个人喜好或者需求(如有窗户、不靠马路等)自主选择楼层或者房间。尤其是团队出行时，更是无法满足团队客人选取相邻的房间集中入住的需求，不便于团队成员之间的沟通与交流。

发明内容

鉴于以上内容，有必要提出一种酒店自助选房入住方法、装置、终端及存储介质，能够进行个性化在线选房、操作方便、入住简单，更好地增强客户体验。

本发明的第一方面提供一种酒店自助选房入住方法，应用于终端中，所述方法包括：

接收客户输入的选房需求信息；

显示满足所述选房需求信息的酒店平面图；

当侦测到所述酒店平面图上的触控信号时，确定所述触控信号对应的酒店房间为选取的酒店房间，并显示所选取的酒店房间的房间信息；及

接收到客户的房间预订信息，生成酒店预订订单发送至酒店服务器。

根据本发明的一个优选实施例，在所述接收客户输入的选房需求信息之前，所述方法还包括：

当侦测到酒店预订功能被开启时，显示酒店选房需求页面，其中，在所述酒店选房需求页面上显示多个选房需求输入框。

根据本发明的一个优选实施例，在所述生成酒店预订订单发送至酒店服务器之后，所述方法还包括：

接收所述酒店服务器发送的至少一个二维码信息。

根据本发明的一个优选实施例，所述显示满足所述选房需求信息的酒店平面图包括：

根据酒店房间的入住情况显示满足所述选房需求信息的酒店平面图；

所述酒店房间的入住情况包括：入住的房间楼层、入住的房间号、入住的时间、入住的天数、预计入住的时间、预计入住的天数、预计退房的时间。

根据本发明的一个优选实施例，所述显示满足所述选房需求信息的酒店平面图还包括：

以预设第一显示方式显示满足所述选房需求信息的酒店平面图；

所述第一预设显示方式为：显示酒店的每个楼层的平面图，在每个楼层的平面图上将满足客户选房需求信息的房间进行区别显示，或者不显示酒店的每个楼层的平面图，仅显示满足客户选房需求信息的房间。

根据本发明的一个优选实施例，所述显示所选取的酒店房间的房间信息包括：

以预设第二显示方式显示所选取的酒店房间的房间信息；

所述预设第二显示方式包括以下一种或多种的组合：在一个新的页面上显示所选取的酒店房间的房间信息、在当前页面弹出一个显示框显示所选取的酒店房间的房间信息、在预设时间段内在当前页面上以文字形式进行悬浮显示所选取的酒店房间的房间信息。