[发明专利]一种风险事件告警方法和装置

权利要求书

1.一种风险事件告警方法，所述方法包括：

获取一个风险事件分别在多个信息渠道的事件风险参数，所述事件风险参数用于度量所述风险事件在所述信息渠道的传播风险程度；所述多个信息渠道中至少包括来电信息渠道；

根据所述多个信息渠道的事件风险参数，得到所述风险事件的传播风险值；

根据所述风险事件所属的业务类型的业务参数、以及所述风险事件所属的风险类型对应的风险参数，得到所述风险事件对应的业务风险值，所述业务风险值用于度量所述风险事件的所属业务的业务风险程度；

根据所述传播风险值和业务风险值，得到所述风险事件的总风险值；

若所述总风险值处于预定告警范围，则触发对所述风险事件的告警；

所述获取一个风险事件分别在多个信息渠道的事件风险参数，包括：

获取由所述多个信息渠道中采集的多个风险事件的事件信息，所述事件信息包括：事件描述信息、以及所述事件风险参数；

通过业务分词提取模型对所述事件描述信息进行分词提取，得到所述风险事件的业务关键词，通过风险分词提取模型对所述事件描述信息进行分词提取，得到所述风险事件的风险关键词；

根据所述业务关键词和风险关键词，对所述多个信息渠道的事件信息进行聚类，得到对应同一个风险事件的事件信息，所述事件信息包括：所述同一风险事件对应的在多个信息渠道的事件风险参数；

所述方法还包括：

根据业务关键词与业务类型的匹配关系，确定所述风险事件的业务类型；

在所述信息渠道为来电信息渠道的情况下，所述确定所述风险事件的业务类型包括：

根据用户的来电声音中指定的交易和操作，确定第一业务类型；

将来电声音进行文本化，得到风险事件的事件描述信息；

将所述事件描述信息输入业务分词提取模型进行分词提取，得到所述风险事件的业务关键词，并根据业务关键词与业务类型的匹配关系，确定所述风险事件的业务类型，作为第二业务类型；

根据所述第一业务类型和第二业务类型，确定所述风险事件的业务类型。

2.根据权利要求1所述的方法，所述多个信息渠道的事件风险参数，包括如下至少一项：

所述风险事件在舆情信息渠道中的如下至少一项：渠道名称、发布作者、转发量或者阅读量；

所述风险事件在来电信息渠道中的来电频次；

所述风险事件在情报采集渠道中的上报频次。

3.根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：

根据风险关键词与风险类型的匹配关系，确定所述风险事件的风险类型。

4.根据权利要求1所述的方法，所述根据风险事件所属的业务类型的业务参数、以及所述风险事件的风险类型对应的风险参数，得到所述风险事件对应的业务风险值，包括：

根据所述风险事件的业务类型，获取对应所述业务类型的业务参数；

根据所述风险事件的风险类型，获取对应所述风险类型的风险参数；

将所述业务参数和风险参数之间的比率，作为所述业务风险值。

5.根据权利要求1所述的方法，所述根据所述多个信息渠道的事件风险参数，得到所述风险事件的传播风险值，包括：

对于每个信息渠道，根据所述信息渠道的事件风险参数，得到对应所述信息渠道的渠道风险值；

根据各个信息渠道的渠道膨胀系数，将所述多个信息渠道对应的多个渠道风险值进行加权求和，得到所述传播风险值，所述渠道膨胀系数用于使得随着所述风险事件出现的信息渠道数量的增加而提高所述传播风险值。