[发明专利]图书自助设备的远程维护方法及系统在审
| 申请号： | 201711430901.4 | 申请日： | 2017-12-26 |
| 公开（公告）号： | CN108183946A | 公开（公告）日： | 2018-06-19 |
| 发明（设计）人： | 谭鹏;郭俊 | 申请（专利权）人： | 深圳市海恒智能科技有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/08 | 分类号： | H04L29/08;G06F8/61;G06F9/4401;G07G1/12 |
| 代理公司： | 深圳市精英专利事务所 44242 | 代理人： | 葛勤 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 同步服务器 自助设备 远程维护 远程控制请求 远程控制指令 同步获取 云监控 云平台 云端 发送 服务器监控 查询操作 推送消息 响应消息 心跳消息 指令操作 服务器 应用 | ||
1.一种图书自助设备的远程维护方法，应用于图书自助设备与云端的交互中，所述云端包括云平台、云监控服务器及云同步服务器，其特征在于，所述图书自助设备的远程维护方法，包括：
在云监控服务器监控到云平台有下发的远程控制指令时，向云同步服务器推送消息通知；
图书自助设备周期性地向云同步服务器发送心跳消息，以同步获取云同步服务器的远程控制请求，所述远程控制请求由云同步服务器响应消息通知得到；
图书自助设备根据远程控制请求向云同步服务器发送查询操作消息，以同步获取云同步服务器远程控制指令；以及
图书自助设备根据远程控制指令进行指令操作。
2.如权利要求1所述的图书自助设备的远程维护方法，其特征在于，所述远程操作指令包括图书自助设备重启指令、图书自助设备关机指令以及图书自助设备的日志查询指令中的任一种。
3.如权利要求1所述的图书自助设备的远程维护方法，其特征在于，所述图书自助设备根据远程控制指令进行指令操作的步骤之后，还包括：
图书自助设备通过云同步服务器向云同步服务器返回操作结果。
4.如权利要求1所述的图书自助设备的远程维护方法，其特征在于，所述图书自助设备根据远程控制指令进行指令操作的步骤之后，还包括：
图书自助设备记录指令操作的时间和内容，以形成日志文件；以及
对日志文件进行存储。
5.一种图书自助设备的远程维护系统，包括图书自助设备及云端，所述云端包括云平台、云监控服务器及云同步服务器，其特征在于，所述图书自助设备的远程维护系统，包括：
推送模块，在云监控服务器监控到云平台有下发的远程控制指令时，用于向云同步服务器推送消息通知；
第一发送模块，用于图书自助设备周期性地向云同步服务器发送心跳消息，以同步获取云同步服务器的远程控制请求，所述远程控制请求由云同步服务器响应消息通知得到；
第二发送模块，用于图书自助设备根据远程控制请求向云同步服务器发送查询操作消息，以同步获取云同步服务器远程控制指令；以及
处理模块，用于图书自助设备根据远程控制指令进行指令操作。
6.如权利要求5所述的图书自助设备的远程维护系统，其特征在于，所述远程操作指令包括图书自助设备重启指令、图书自助设备关机指令以及图书自助设备的日志查询指令中的任一种。
7.如权利要求5所述的图书自助设备的远程维护系统，其特征在于，还包括：
反馈模块，用于图书自助设备通过云同步服务器向云同步服务器返回操作结果。
8.如权利要求5所述的图书自助设备的远程维护系统，其特征在于，还包括：
存储模块，用于图书自助设备记录指令操作的时间和内容，以形成日志文件；以及
对日志文件进行存储。
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