[发明专利]掉话率检测方法及装置

说明书

本发明实施例提供一种掉话率检测方法及装置，其中，该方法包括：针对系统内的每一次通话，获取主叫侧的第一通话时间和被叫侧的第二通话时间；确定所述系统中主叫侧的第一通话时间与被叫侧的第二通话时间之差的绝对值大于预设阈值的通话次数；根据所述通话次数和所述系统中的主叫接通次数，计算所述系统的掉话率。本发明实施例提供的方法及装置，能够准确的确定出系统的掉话率，为系统维护提供了准确的数据参考。

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种掉话率检测方法及装置。

背景技术

移动通信系统已经由第一代系统发展到了第四代系统(4G)，目前正在继续向4G+系统进行演进，有运营商已经部署了第五代系统的试验网并计划正式部署第五代系统。无论系统如何演进，目前语音业务依然是移动通信网络的核心业务，语音业务的质量是影响用户对于移动通信网络质量评价的关键因素。

语音业务的质量可以通过网管系统获取，也可以通过路测方式获取，主要的评价指标包括接入成功率、语音业务的平均意见(MOS)值、掉话率等等。其中掉话率是对语音业务的用户影响最大的指标之一，原因是用户的通话成功建立后，一旦发生掉话中断将引起用户强烈的反感情绪，并导致投诉，经常遭遇掉话的用户有离网的风险。因此，语音业务的掉话率是反映用户感知和网络质量的关键指标，如何准确的对系统的掉话率进行评估十分重要。

发明内容

本发明实施例提供一种掉话率检测方法及装置，用以对移动通信系统中的掉话率进行准确的评估。

本发明实施例第一方面提供一种掉话率检测方法，该方法包括：

针对系统内的每一次通话，获取主叫侧的第一通话时间和被叫侧的第二通话时间；

确定所述系统中主叫侧的第一通话时间与被叫侧的第二通话时间之差的绝对值大于预设阈值的通话次数；

根据所述通话次数和所述系统中的主叫接通次数，计算所述系统的掉话率。

可选的，所述获取主叫侧的第一通话时间和被叫侧的第二通话时间，包括：

获取主叫侧从通话成功建立到所述通话结束的第一时间长度，以及获取被叫侧从所述通话成功建立到所述通话结束的第二时间长度。

可选的，所述获取主叫侧的第一通话时间和被叫侧的第二通话时间，包括：

获取主叫侧通话结束时刻的第一时间，以及获取被叫侧通话结束时刻的第二时间。

可选的，所述方法还包括：

将所述预设阈值设置为所述系统中无线侧承载释放的时长或所述系统中核心网侧承载释放的时长。

可选的，所述方法还包括：

将所述预设阈值设置为所述系统中无线侧承载释放的时长和所述系统中核心网侧承载释放的时长中的最小值或者二者的加和值。

本发明实施例第二方面提供一种掉话评估装置，该装置包括：

获取模块，用于针对系统内的每一次通话，获取主叫侧的第一通话时间和被叫侧的第二通话时间；

确定模块，用于确定所述系统中主叫侧的第一通话时间与被叫侧的第二通话时间之差的绝对值大于预设阈值的通话次数；

计算模块，用于根据所述通话次数和所述系统中的主叫接通次数，计算所述系统的掉话率。

可选的，所述获取模块，包括：

第一获取子模块，用于获取主叫侧从通话成功建立到所述通话结束的第一时间长度，以及获取被叫侧从所述通话成功建立到所述通话结束的第二时间长度。

可选的，所述获取模块，包括：