[发明专利]基于问答系统的问答方法、终端设备及存储介质

权利要求书

1.一种基于问答系统的问答方法，应用于问答系统中，其特征在于，包括：

获取用户输入的初始请求信息，并根据所述初始请求信息与知识库中的知识点进行匹配，所述知识库中存储有多个知识点，每个所述知识点包括问题以及答案；

如果确定所述用户输入的初始请求信息与目标主题知识点中的主题问题相匹配，则根据所述目标主题知识点中的主题答案，触发与所述目标主题知识点对应的目标问答流程模块的根节点，所述目标问答流程模块中包括至少一个交易节点；

在所述问答流程模块中的目标交易节点被成功触发时，所述目标交易节点根据输入至自身节点的至少一个目标动态变量构造目标交易信息发送至对应的目标服务调用地址，并将所述目标服务调用地址反馈的目标交易处理结果返回至所述目标问答流程模块，以使所述目标问答流程模块根据所述目标交易处理结果继续执行。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述问答系统包括：

与问答流程图对应的问答流程模块，所述问答流程图中包括多个图形组件，所述图形组件包括：至少一个交易节点，所述交易节点与执行设定类型服务的服务接口相关联；

存储于所述知识库中的主题知识点，所述主题知识点包括主题问题和主题答案，所述主题问题用于表示与问答系统匹配的所述问答流程模块的触发条件，所述主题答案用于建立所述主题知识点与所述问答流程模块的触发关系。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述问答系统还包括：

存储于所述知识库中的与所述问答流程模块中设定交易节点对应的知识点；

与所述交易节点对应的知识点包括：交易问题和交易答案，所述交易答案包括：关联交易节点，至少一个传入参数的类型，至少一个缺失参数的类型，以及与所述缺失参数的类型匹配的反问内容；

所述交易问题，用于与接收的用户输入信息进行匹配；

所述传入参数的类型，用于与所述用户输入信息中包括的动态变量的类型进行匹配；所述缺失参数的类型以及与所述缺失参数的类型匹配的反问内容，用于确定与所述用户输入信息中所缺失参数的类型对应的反问内容；所述关联交易节点，用于确定所述用户输入信息中包括的动态变量传入的交易节点。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，与问答流程图对应的问答流程模块，具体包括：

根据所述问答流程图中包括的各图形组件，所生成的与所述问答流程图匹配的标准化代码框架；以及

根据与所述问答流程图中的各所述图形组件匹配的自定义配置信息，所生成的与各所述图形组件分别对应的，添加于所述标准化代码框架中与图形组件关联的位置处的自定义代码；

其中，与所述交易节点匹配的自定义配置信息包括：与交易节点对应的服务调用地址，所述服务调用地址指向与所述交易节点关联的服务接口。

5.根据权利要求2-4任一项所述的方法，其特征在于，所述目标交易节点对应所述知识库中的第一知识点，所述目标知识点包括目标交易问题以及目标交易答案；

所述问答流程模块中的目标交易节点被成功触发，包括：

将针对所述目标交易节点获取的用户输入信息与所述目标知识点中的目标交易问题进行匹配；

如果确定匹配成功，则在所述用户输入信息提取至少一个目标动态变量；

如果确定提取的所述目标动态变量的类型数量小于所述目标交易答案中的传入参数的类型数量，则确定出至少一个目标缺失参数的类型；

将所述目标交易答案中与所述目标缺失参数的类型对应的反问内容进行反馈，请求重新输入与所述目标缺失参数的类型对应的目标动态变量；

在重新输入的用户输入信息中继续提取所述至少一个目标动态变量，并返回执行如果确定提取的所述目标动态变量的类型数量小于所述目标交易答案中的传入参数的类型数量，则确定出至少一个目标缺失参数的类型的操作，直至完整提取与所述目标交易答案中的全部传入参数的类型对应的目标动态变量；

确定成功触发所述目标交易节点，并将提取的全部所述目标动态变量输入至所述目标交易节点。