[发明专利]数据管理系统、方法

说明书

本发明公开了一种数据管理系统、方法。其中，该系统包括：管理单元，用于管理目标对象的档案信息，其中，管理单元包括档案库，档案库用于存储档案信息；计量物资管理模块，用于实现计量物资出入库管理；投运时间管理模块，用于将计量物资出入口库管理与档案库关联，实现智能表投运时间管理；知识库，用于存储工作业余中出现的问题信息，以及用于指导问题信息解决方案的指导信息；抢修管理模块，用于实现外勤抢修工作的交接管理；终端，用于控制管理单元、计量物资管理模块、投运时间管理模块、知识库、抢修管理模块。本发明解决了现有用户档案库管理系统不完善的技术问题。

技术领域

本发明涉及计算机领域，具体而言，涉及一种数据管理系统、方法。

背景技术

信息系统已经在企业生产运营中普遍使用，信息系统能够整合规范数据、规范工作流程、建立强大、快速的查询功能，是现代企业不可或缺的重要组成部分。

相关的客户档案信息系统已经在各公司中使用多年，对于搜集用户信息、整理用户信息，分析用户用电特点，查询用户信息各系统均有自己完整的解决方案，使工作人员在处理用户相关事项上大大提高了工作效率，保证了用户信息的准确性。

然而现有的客户档案系统功能并不完善，设计上存在着一定的缺陷，没有一个系统能包含用户信息的全部数据，也没有一个系统能够对用户用电属性进行分析。

例如，营销业务应用系统(SG186)是主要针对营销相关业务实现线上系统的全面管控，包括抄表管理、线损管理、计量点管理等相关功能。

电力用户用电信息采集系统，可以实现计量装置的在线监测和用户负荷、电量、电压等重要信息的实时采集，为营销业务应用系统的业务应用提供基础数据，从而为电力企业经营管理各环节的分析、决策提供支撑，提升企业集约化、精益化和标准化管理水平。

但是，现有的客户档案库的功能不完善，不能完全包含用户相关信息数据，给用户管理，用户信息查询工作造成了一定程度上的不便利；而且无法设置用户的用电属性标识，也无法实现用电地址多样性管理。工作人员无法根据单一的用电地址名称快速定位用户，提取用户相关用电信息。

进而，现在工作人员管理、查询一些用户信息时需要在多个系统间进行切换，对于用户的用电行为只能根据各系统整合的数据进行人工分析，给工作管理带来了一定的不便利，一定程度上降低了工作效率。

针对上述现有用户档案库管理系统不完善的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种数据管理系统、方法，以至少解决现有用户档案库管理系统不完善的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种数据管理系统，包括：管理单元，用于管理目标对象的档案信息，其中，所述管理单元包括档案库，所述档案库用于存储所述档案信息；计量物资管理模块，用于实现计量物资出入库管理；投运时间管理模块，用于将所述计量物资出入口库管理与所述档案库关联，实现智能表投运时间管理；知识库，用于存储工作中出现的问题信息，以及用于指导所述问题信息解决方案的指导信息；抢修管理模块，用于实现外勤抢修工作的交接管理；终端，用于所述控制管理单元、所述计量物资管理模块、所述投运时间管理模块、所述知识库、所述抢修管理模块。

进一步地，所述数据管理系统包括：数据服务器，用于存储系统数据，其中，系统数据包括：通过所述管理单元获取的所述档案信息，通过所述计量物资模块获取的计量物资的出入库信息，通过投运时间管理模块获取的智能表投运时间，通过知识库存储的所述问题信息和所述指导信息，通过抢修管理模块获取的外勤抢修工作的交接信息。

进一步地，所述数据管理系统包括：业务服务器，用于从所述数据服务器中查询所述系统数据。

进一步地，所述数据管理系统包括：显示模块，用于显示所述业务服务器查询出的所述系统数据。