[发明专利]用户用电侧服务请求处理方法、装置、介质和计算机设备

权利要求书

1.一种用户用电侧服务请求处理方法，其特征在于，包括：

获取用户终端发送的用户用电侧服务请求；

根据所述用户用电侧服务请求和预设的服务连接模型，选择对应的供应商服务器；

向选择的供应商服务器发送服务请求通知，所述服务请求通知用于指示所述供应商服务器向用户终端提供对应的服务。

2.根据权利要求1所述的用户用电侧服务请求处理方法，其特征在于，所述获取用户终端发送的用户用电侧服务请求的步骤之前，还包括：

获取并验证用户终端发送的用户身份信息；若验证通过，则进行所述获取用户终端发送的用户用电侧服务请求的步骤。

3.根据权利要求1所述的用户用电侧服务请求处理方法，其特征在于，所述根据所述用户用电侧服务请求和预设的服务连接模型，选择对应的供应商服务器的步骤，包括:

根据所述用户用电侧服务请求获取请求类型；

根据获取的请求类型，以及预设的服务连接模型中请求类型与供应商服务器对应关系，选择对应的供应商服务器。

4.根据权利要求1所述的用户用电侧服务请求处理方法，其特征在于，所述向选择的供应商服务器发送服务请求通知的步骤之后，还包括:

根据所述用户用电侧服务请求和预设的服务推荐模型，获取对应的服务推荐信息并发送至所述用户终端；

接收所述用户终端根据所述服务推荐信息发送的推荐服务选择结果，并根据所述推荐服务选择结果和所述服务连接模型选择对应的供应商服务器；

向根据所述推荐服务选择结果和所述服务连接模型选择选择的供应商服务器发送推荐服务请求通知，所述推荐服务请求通知用于指示所述供应商服务器向用户终端提供对应的推荐服务。

5.根据权利要求4所述的用户用电侧服务请求处理方法，其特征在于，所述向根据所述推荐服务选择结果和所述服务连接模型选择选择的供应商服务器发送推荐服务请求通知的步骤之后，还包括:

获取所述用户终端根据所述推荐服务发送的推荐服务使用评价，并根据所述推荐服务使用评价对所述服务推荐模型进行优化处理。

6.一种用户用电侧服务请求处理装置，其特征在于，包括：

请求获取模块，用于获取用户终端发送的用户用电侧服务请求；

服务器选择模块，用于根据所述用户用电侧服务请求和预设的服务连接模型，选择对应的供应商服务器；

通知发送模块，用于向选择的供应商服务器发送服务请求通知，所述服务请求通知用于指示所述供应商服务器向用户终端提供对应的服务。

7.根据权利要求6所述的用户用电侧服务请求处理装置，其特征在于，还包括：

身份验证模块，用于获取并验证用户终端发送的用户身份信息。

8.根据权利要求6所述的用户用电侧服务请求处理装置，其特征在于，还包括：

服务推荐模块，用于根据所述用户用电侧服务请求和预设的服务推荐模型，获取对应的服务推荐信息并发送至所述用户终端；接收所述用户终端根据所述服务推荐信息发送的推荐服务选择结果，并根据所述推荐服务选择结果和所述服务连接模型选择对应的供应商服务器；向根据所述推荐服务选择结果和所述服务连接模型选择选择的供应商服务器发送推荐服务请求通知，所述推荐服务请求通知用于指示所述供应商服务器向用户终端提供对应的推荐服务。

9.一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-5中任一项所述的方法。

10.一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现权利要求1-5中任一项所述的方法。