[发明专利]一种数据处理方法、装置、设备及介质

说明书

本发明公开了一种数据处理方法、装置、设备及介质，用以解决现有技术中存在的保修信息和维修信息等业务数据信息难以存储和管理的问题。具体为：接收数据记录指令；采集数据记录指令所指示的业务的业务数据信息；获取业务对应的数据区块链中的当前最后一个数据记录块，并基于当前最后一个数据记录块和业务数据信息，创建用于存储业务数据信息的数据记录块。这样，通过数据记录块来存储业务数据信息，不仅实现了业务数据信息的存储和管理，也尽可能地避免了由于业务数据信息丢失导致业务申请失败的问题，而且，由于数据记录块一旦被创建，则不易被篡改。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种数据处理方法、装置、设备及介质。

背景技术

随着物质文化水平的不断提高，各类商品日益丰富，目前，大多数商品的售后业务均依赖于出售方给用户开具的保修发票，即用户通过出售方对购买的商品进行保修或维修时，通常需要向出售方提供该商品的保修卡和/或发票，当用户购买的商品越来越多时，保修卡和/或发票也越来越多，这就给保修卡和/或发票等保修信息的保存和管理带来很大难度。而且，由于现有技术中缺乏对维修记录等维修信息的存储和管理机制，所以，在对商品进行维修时，无法参考该商品之前的维修信息，只能重新检查该商品存在的问题，维修效率较低。

基于上述分析可知，现有技术中缺乏针对售后业务对应的各类业务数据信息(比如，保修卡和/或发票等保修信息，维修记录等维修信息)的存储和管理机制，很可能出现由于保修卡和/或发票等保修信息丢失，导致售后业务申请失败的问题，而且，每次申请售后业务都需要重新排查商品存在的问题，售后业务的执行效率较低。

发明内容

本发明实施例提供了一种数据处理方法、装置、设备及介质，用以解决现有技术中存在的保修信息和维修信息等业务数据信息难以存储和管理的问题。

本发明实施例提供的具体技术方案如下：

一种数据处理方法，包括：

接收数据记录指令；

采集数据记录指令所指示的业务的业务数据信息；

获取业务对应的数据区块链中的当前最后一个数据记录块，其中，业务对应的数据区块链由业务对应的各个数据记录块链接而成；

基于当前最后一个数据记录块和业务数据信息，创建用于存储业务数据信息的数据记录块。

较佳的，采集数据记录指令所指示的业务的业务数据信息，包括：

接收文件扫描指令，控制扫描设备扫描放置在指定区域上的业务文件，并获取扫描设备扫描到的业务文件对应的扫描文件，以及基于扫描文件，获取业务的业务数据信息；或者，

接收信息记录指令，并显示信息记录界面，以及，获取在信息记录界面上输入的业务数据信息，并将获得的业务数据信息作为业务的业务数据信息。

较佳的，基于当前最后一个数据记录块和业务数据信息，创建用于存储业务数据信息的数据记录块，包括：

确定当前最后一个数据记录块的摘要值；

将当前最后一个数据记录块的摘要值作为区块头，以及将业务数据信息作为区块体；

基于区块头和区块体，生成用于存储业务数据信息的数据记录块。

较佳的，基于当前最后一个数据记录块和业务数据信息，创建用于存储业务数据信息的数据记录块之后，还包括：

接收信息查询指令；

从信息查询指令所指示的业务对应的数据区块链中，查找符合信息查询指令所指示的查询条件的数据记录块；

从查找到的各个数据记录块中读取业务数据信息。