[发明专利]一种信息处理方法、信息处理系统及服务器

说明书

本发明实施例公开了一种信息处理方法、信息处理系统及服务器。所述信息处理方法包括：获取多个业务指令；针对所述多个业务指令，获取多个目标业务模块信息；获取与所述多个目标业务模块信息对应的多个目标终端标识；针对所述多个目标终端标识，将所述多个业务指令分别发送至多个业务自助终端；所述业务自助终端用于调用其业务模块处理所述业务指令。根据本发明实施例，解决了当业务自助终端某个硬件模块损耗、或所需耗材耗尽或者主板故障时，无法向用户提供银行服务的问题。

技术领域

本发明实施例信息处理领域，尤其涉及一种信息处理方法，以及，一种信息处理系统，以及，一种服务器。

背景技术

越来越多的银行网点通过业务自助终端向客户提供银行服务，例如，通过ATM(Automatic Teller Machine，自动柜员机)提供存取款业务的服务项目，通过VTM提供远程开户业务的服务项目等。

目前，通常会针对业务自助终端所提供的服务项目，将多个硬件模块集成在一台业务自助终端上，而且，由该台业务自助终端上的一个主板整体控制该多个硬件模块。在向用户提供某项服务项目时，可能会根据该项银行服务，调用相应的多个硬件模块。例如，一台ATM集成有显示器、发声器、密码键盘、取款口、指纹仪、凭条打印机等多个硬件模块，用户在ATM请求取款服务时，ATM可以根据该取款服务，调用显示器和发声器提示用户在密码键盘输入密码和输入指纹信息，调用密码键盘供用户输入密码，调用指纹仪采集用户的指纹信息，然后调用取款口弹出款项，最后调用凭条打印机打印取款凭条。

然而，如果某项银行服务所需要调用的多个硬件模块中，某个硬件模块损耗或所需耗材耗尽，即使其他硬件模块正常运作，也会导致无法向用户提供该项银行服务。而且，如果业务自助终端的主板故障，业务自助终端则可能无法根据特定业务调用各个硬件模块，导致无法向用户提供银行服务。

因此，现有的业务自助终端，存在着当某个硬件模块损耗、或所需耗材耗尽或者主板故障时，无法向用户提供银行服务的问题。

发明内容

本发明提供了一种信息处理方法，以及，一种信息处理系统，以及，一种服务器，以解决现有的业务自助终端某个硬件模块损耗、或所需耗材耗尽或者主板故障时，无法向用户提供银行服务的问题。

为了解决上述技术问题，本发明实施例提供了一种信息处理方法，应用于业务服务器，所述业务服务器预置有多个业务模块信息以及与其分别对应的多个终端标识，所述方法包括：

获取多个业务指令；

针对所述多个业务指令，获取多个目标业务模块信息；

获取与所述多个目标业务模块信息对应的多个目标终端标识；

针对所述多个目标终端标识，将所述多个业务指令分别发送至多个业务自助终端；所述业务自助终端用于调用其业务模块处理所述业务指令。

可选地，所述业务服务器包括预存的多个业务指令以及与其分别对应的多个业务模块信息，所述针对所述多个业务指令，获取多个目标业务模块信息的步骤，包括：

提取与所述多个业务指令对应的多个业务模块信息，作为所述多个目标业务模块信息。

可选地，在所述获取多个业务指令的步骤之前，所述方法还包括：

获取多个业务自助终端的业务模块信息，以及，获取所述多个业务自助终端的终端标识；

建立属于同一业务自助终端的多个业务模块信息与终端标识之间的对应关系。

可选地，所述方法还包括：

接收模块信息管理请求；所述模块信息管理请求包括模块添加请求、模块删除请求或模块查询请求；所述模块添加请求包括待新增业务模块信息和第一终端标识；所述模块删除请求包括待删除业务模块信息和第二终端标识；所述模块查询请求包括待查询终端标识；