[发明专利]一种保护客户隐私的通话方法

说明书

本发明公开了一种保护客户隐私的通话方法，该隐私通话方法操作步骤如下：步骤一：用户A通过手机验证码获取服务二维码；步骤二：服务平台记录用户数据关系；步骤三：客户B与用户A语音接通。该一种保护客户隐私的通话方法，通过双方直接语音通话，简单、方便、安全、稳定；客户B扫码后，拨打平台服务号码即可联系到用户A，建立数据关系后，客户B拨打平台服务号时一直可以联系到对方，直到用户B再次扫描其他用时会重新绑定新的数据关系。

技术领域

本发明涉及呼叫系统技术领域，具体为一种保护客户隐私的通话方法。

背景技术

目前市场上服务是通过电信通过114挪车服务和米糠云通过真实号码绑定虚拟小号方式与车主沟通，但是过程较为繁琐，需与第三方联系，体验效果较差。

发明内容

本发明的目的在于提供一种保护客户隐私的通话方法，以解决现有的技术不能即时沟通、获取准确信息、联系方法无法释放等缺陷和不能达到的技术要求。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种保护客户隐私的通话方法，该隐私通话方法操作步骤如下：

(1)步骤一：用户A通过手机验证码获取服务二维码；

(2)步骤二：服务平台记录用户数据关系；

(3)步骤三：客户B与用户A语音接通。

优选的，所述获取二维码步骤：

(1)“用户”填写《手机号》，并发送《验证码》到“服务平台”；

(2)“服务平台”收取用户《手机号》与《验证码》信息，进行校验匹配；

(3)“服务平台”校验匹配通过，生成用户唯一ID；

(4)“服务平台”根据唯一ID，生成二维码。

优选的，所述服务平台记录用户数据步骤：

(1)“客户B”扫《用户A二维码》，进入“服务平台”服务页面；

(2)进入“服务平台”服务页面是，记录《用户A二维码》唯一ID；

(3)“客户B”在服务页面点击《呼叫按钮》时，“服务平台”发起《手机号》验证；

(4)“客户B”填写《手机号》，发送《验证码》到“服务平台”；

(5)“服务平台”收取客户B《手机号》与《验证码》信息，进行校验匹配；

(6)“服务平台”校验匹配通过，“服务平台”记录“用户A”与“客户B”之间关系，同时呼叫“服务平台”服务号码。

优选的，所述客户B与用户A语音接通步骤：

(1)“客户B”拨通平台号码时，《语音集线器》监听呼叫信息；

(2)《语音集线器》推送主叫号码到“服务平台”，“服务平台”获取主叫号码；

(3)“服务平台”根据主叫号码匹配客户关系数据，推送给《语音集线器》；

(4)《语音集线器》根据匹配数据，客户语音转移呼叫到“用户A”验证《手机号》；

(5)“用户A”与“客户B”建立语音通话。

与现有技术相比，本发明的有益效果如下：

双方直接语音通话，简单、方便、安全、稳定；客户B扫码后，拨打平台服务号码即可联系到用户A，建立数据关系后，客户B拨打平台服务号时一直可以联系到对方，直到客户B再次扫描其他用户二维码时会重新绑定新的数据关系。

附图说明