[发明专利]一种基于手机APP的自助式酒店订房系统

说明书

技术领域

本发明属于酒店管理技术领域，特别是涉及一种基于手机APP的自助式酒店订房系统。

背景技术

目前，人们入住酒店的一般流程都是客人携带身份证，前往入住酒店的前台，由前台服务人员登记客人身份信息，服务人员将信息上传到公安规定的旅馆业治安管理信息系统进行备案，客人交付门卡押金后，前台服务人员将门卡交给客人，客人自行或由服务人员带领至相应的客房入住。整个过程基本上都是人工干预；或者客人登录酒店的服务网站，或通过拨打酒店的订房电话，预订房间，然后前往预订酒店，仍然需要在酒店前台登记相关入住信息，才能进行入住；这些通过人工前台服务的，效率比较低，在客人多的时候，因为人手有限，容易出现排队现象。并且酒店运营成本高。

现在设计一种基于手机APP的自助式酒店订房系统，通过移动终端设备进行订房和支付费用，并通过密码门锁来控制门禁，用户订房、入住、离店过程中无需工作人员，降低酒店运营成本，提高运行效率。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于手机APP的自助式酒店订房系统，通过APP了解附近的酒店信息，并通过APP进行房间预定、支付，并通过密码门锁控制房间门禁，订房、入住、离店过程中无需工作人员，降低酒店运营成本，提高运行效率；通过增值服务模块提供增值服务，提高用户住房体验；在用户离店时，维护系统通知保洁人员前往检查维护，避免房客损坏房间物品后逃脱赔偿；避免对酒店造成损失。

为解决上述技术问题，本发明是通过以下技术方案实现的：

本发明为一种基于手机APP的自助式酒店订房系统，包括：安装订房APP的移动终端设备；所述APP包括订房模块、支付模块、导航模块和解锁模块；所述订房模块用于用户预定酒店房间；所述支付模块用于进行房费和押金支付；所述导航模块用于显示附近的酒店以及酒店剩余房间；所述解锁模块用于解锁预定房间的门禁；用于控制酒店房间的酒店单元；所述酒店单元包括主控MCU、身份证读取器、摄像头、密码门锁、密码更新模块和增值服务模块；所述主控MCU通过身份证读取器读取住户身份信息，并通过摄像头摄取住户的脸部图像信息；所述密码门锁用于控制酒店房间门的开关；所述密码更新模块用于更新密码门锁的开门密码；所述增值服务模块用于提供增值服务；用于管理用户订房信息、用户身份信息和酒店信息的订房服务器；所述订房服务器接收移动终端设备和酒店单元传输的信息；所述订房服务器将用户身份信息传输至公安系统进行备案；用于管理款项的银联系统和用于维护酒店房间的维护系统；所述银联系统和维护系统与订房服务器通过互联网进行信息交互；所述移动终端设备和酒店单元均与订房服务器通过以太网进行信息交互。

优选地，所述解锁模块通过密码来解锁酒店房间门禁；当用户支付房费后，所述解锁模块生产开门密码；用户将密码输入密码门锁来打开房门。

优选地，所述身份证读取器安装在房间门禁上，用户将身份证放置在身份证读取器上录入身份信息；所述摄像头安装在身份证读取器上方摄取当前刷身份证的用户脸部图像。

优选地，所述增值服务模块包括一支付二维码，用户通过手机扫支付二维码通过银联或第三方支付软件支付费用后享用增值服务；增值服务包括购买物品。

优选地，所述密码更新模块在用户退房后对房间密码进行更新。

优选地，所述维护系统在用户退房后通过短信或电话的方式通知保洁人员前往酒店房间进行检查和维护。

一种基于手机APP的自助式酒店订房方法，包括以下步骤：

SS01、用户通过移动终端设备登录APP后，导航模块显示当前位置信息和附近所有的酒店信息和酒店房间信息；

SS02、用户通过导航模块选定酒店后，选择入住和离开时间，并填写完个人信息后，APP将订单信息和用户信息传输至订房服务器；

SS03、订房服务器将APP传输的信息进行存储，并将用户信息传输至公安系统进行备案；

SS04、订房服务器将用户选定的酒店房间进行锁定，并返回指令至APP进行支付，用户在30分钟内完成支付则订房成功，否则重新退回SS01；

SS05、订房成功后，APP将信息传输至订房服务器，所述订房服务器接收到支付信息后返回一个指令控制解锁模块生产解锁密码；

SS06、用户到达酒店后，用户找到预定的酒店房间后，通过身份证读取器刷身份证录入身份信息；酒店单元将录入的身份证信息传输至订房服务器与APP传输的身份信息进行比对，比对成功后进行进行解锁；身份信息不匹配则进入SS08；