[发明专利]保单信息处理方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本发明提出一种保单信息处理方法、装置、计算机设备和存储介质，其中，方法包括：将从不同来源系统中获取的保单数据中所含的各信息项，从符合来源系统的源格式转化为标准格式，并记录源格式和标准格式之间的映射关系，根据转化为标准格式的各条保单数据，进行保单客户挖掘，得到符合标准格式的分析结果，针对每一来源系统，将分析结果根据映射关系，从标准格式转化为符合来源系统的源格式的推送信息，向各来源系统对应推送。通过将不同来源系统的源数据库中获得的保单数据，从源格式转化为标准格式，对标准格式的保单数据进行保单客户挖掘，解决了现有技术中，因客户保单来源于不同系统，数据格式不统一，数据处理难度较大，成本较高的技术问题。

技术领域

本发明涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种保单信息处理方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

保险公司的客户相比其他行业的客户有所区别，保险行业的客户属性主要是根据其购买的保单及其险种决定客户画像的，因此需要挖掘保单对应的险种、保费规模、保险产品类别来进行数据的采集与数据分析等基础工作。通过对客户名下所有保单的采集与分析，才能较为完善地刻画客户属性，进行精准营销。在近些年的保险行业发展中，从过去的以保单为单位逐渐转换到以客户为单位进行客户资源分配。

目前，在对客户数据深度挖掘和解析时，由于同一个保险公司存在对客户横向切割的事业部架构，比如个险渠道、银保渠道、电销渠道等。同一个客户会购买各个渠道的保险，而这些保单所对应的险种差异很大，同时，各个渠道会有各自的保单管理核心系统，由于研发团队的不同，对保单状态、保单管理机构、险种等的系统实现差异较为显著，使得对挖掘客户属性带来了大量的数据整合和清理的工作，致使数据分析和处理难度较大、成本较高。

发明内容

本发明旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。

为此，本发明提出一种保单信息处理方法，以实现通过将不同来源系统的源数据库中获得的保单数据，从源格式转化为标准格式，对标准格式的保单数据进行保单客户挖掘，降低了以客户为单位进行不同源数据保单的数据处理成本，解决了现有技术中，因客户保单来源于不同系统，数据格式不统一，数据处理难度较大，成本较高的技术问题。

本发明提出一种保单信息处理装置。

本发明提出一种计算机设备。

本发明提出一种计算机可读存储介质。

为达上述目的，本发明第一方面实施例提出了一种保单信息处理方法，包括：

从不同来源系统的源数据库中，获取多条保单数据；

根据每一条保单数据的来源系统，将所述保单数据中所含的各信息项，从符合所述来源系统的源格式转化为标准格式，并记录各信息项的源格式和标准格式之间的映射关系；

根据转化为标准格式的各条保单数据，进行保单客户挖掘，得到符合所述标准格式的分析结果；

针对每一来源系统，将所述分析结果中涉及所述来源系统的各信息项，根据所述映射关系，从所述标准格式转化为符合所述来源系统的源格式，得到各来源系统的推送信息；

向各来源系统，推送对应的所述推送信息。

本发明实施例提出一种保单信息处理方法，将从不同来源系统的源数据中获取的保单数据中所含的各信息项，从符合来源系统的源格式转化为标准格式，并记录源格式和标准格式之间的映射关系，根据转化为标准格式的各条保单数据，进行保单客户挖掘，得到符合标准格式的分析结果，针对每一来源系统，将分析结果根据映射关系，从标准格式转化为符合来源系统的源格式的推送信息，向各来源系统推送对应的推送信息。通过将不同来源系统的源数据库中获得的保单数据，从源格式转化为标准格式，对标准格式的保单数据进行保单客户挖掘，降低了多源数据处理的成本，解决了现有技术中，因客户保单来源于不同系统，数据格式不统一，数据处理难度较大，成本较高的技术问题。